【摘 要】
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2016年LBS+AR游戏Pokemon Go引发全球游戏热潮后,LBS+AR游戏成为手游发展新方向,谷歌、微软、腾讯等公司都开始进军LBS+AR游戏领域。用户体验对玩家持续游戏意愿十分重要,同时LBS+AR游戏创造了一个虚拟与现实、线上与线下相结合的游戏环境,具有全新的游戏交互方式。LBS+AR游戏用户体验研究既可以为LBS+AR游戏的发展提供建议,又能对未来人机交互模式展开探索。研究在梳理相关
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2016年LBS+AR游戏Pokemon Go引发全球游戏热潮后,LBS+AR游戏成为手游发展新方向,谷歌、微软、腾讯等公司都开始进军LBS+AR游戏领域。用户体验对玩家持续游戏意愿十分重要,同时LBS+AR游戏创造了一个虚拟与现实、线上与线下相结合的游戏环境,具有全新的游戏交互方式。LBS+AR游戏用户体验研究既可以为LBS+AR游戏的发展提供建议,又能对未来人机交互模式展开探索。研究在梳理相关文献的基础上,总结出LBS+AR游戏的四大特征,并构建了LBS+AR游戏用户体验影响因素模型。通过问卷调查收集到305份有效问卷数据,并采用了SPSS对数据进行定量分析,得出LBS+AR游戏用户体验影响因素。随后访谈15位LBS+AR游戏玩家,探究已验证因素为何影响玩家用户体验,并发掘潜在新影响因素。最后综合得出研究结论:LBS+AR用户体验影响因素由软硬件支持、身体活动特性、社交特性、感官特性、可玩性、社会环境、游戏安全、感知属性、情感反应、游戏策划与运营10个因素组成。其中产品特性是体验的基础,情感反应是影响体验的重要方面;用户体验影响因素呈多元化趋势;虚拟与现实边界融合带来体验新形式与矛盾。LBS+AR游戏厂商可以通过提升游戏虚实结合度,加强产品基础功能建设,运用新技术与加强运营与策划能力,防范游戏风险,探索人机交互新模式来提升玩家的用户体验水平。
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