近十余年来,我国居民收入不断增加,消费结构随之升级,以奢侈品、进口产品为代表的高档消费品行业迅速兴起,并且取得了长足的发展。2011年离岛免税政策的开放,为我国消费者打开了在国内享受免税进口产品的窗口,极大的刺激和带动了区域经济的快速发展。在这一过程中,离岛免税行业经历了从无到有的过程,也由于行业的特殊、经营经验的匮乏,以三亚免税店为龙头的离岛免税企业面临着发展的巨大挑战。本文立足于对国际奢侈品及免税行业、国内离岛免税行业宏观环境的研究,应用PEST、SWOT分析法对三亚市内免税店实际经营状态、掌握资源及竞争力进行客观分析,明确企业经营优、劣势,结合战略管理经典理论,分析企业发展中遇到的局限与瓶颈,为三亚免税店制定适合其自身发展的增长型战略。通过旅游资源整合、产品线扩充、客户关系、物流优化、营销提升、智能化战略等策略作为具体实施手段,为公司的未来发展提供可参考分析的方案。此外,本文还探讨了在三亚免税店引入战略评价系统的方法,打造战略指标体系,在动态调整的过程中逐渐对战略进行完善,达到实现经营利润最大化的目的。