网络舆情对县级政府形象的影响和对策研究

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当前,中国正稳步迈入“互联网+”时代,新媒体呈现井喷式发展态势,民众通过互联网参政议政积极性日益高涨,政治意识和维权意识日益强化,对政府执政方式和执政效果提出了更高、更新的要求。2017年全国“两会”上,国务院总理李克强发表声明将实施“互联网+”计划,促进互联网与政务、医疗、教育等各个领域的融合创新,这一决策预示着我国“互联网+政务”将在广度和深度上突破与发展。习近平曾指出,县委是极为重要的一线指挥部,县级政权所肩负的责任越来越大。由于县级政府管理理念不够现代和进步,信息公开体制未完善,对网络舆情的监测和处置力度不足,导致在应对突发网络事件的时候捉襟见肘,纰漏百出,致使民众对地方政府的信任度下降,对地方政府的形象造成负面影响。因此,探究当前“互联网+”背景下网络舆情对政府形象的影响和策略研究,具有重要意义。本文从基本理论上对网络舆情和政府形象进行阐述,分析网络舆情现状与对政府形象造成的影响,并以2017年案例为切入点,探讨地方政府在网络舆情应对和处置中存在的主要问题,继而提出实质性对策。针对文中提出的主要问题,本文从加强应对新媒体能力、创新政务新媒体建设以及强化网络舆情引导三个方面,提出了网络舆情中政府提升自身形象的具体措施。
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