随着经济的发展、居民消费需求的升级,以及互联网技术的快速发展,传统零售遭遇瓶颈,一批批基于互联网模式产生的电子商务企业正以惊人的速度圈占市场份额,例如阿里巴巴、京东等电子商务企业通过与传统零售不一样的方式为客户提供价值,创造并实现自身价值,逐步转变了传统零售行业的发展方向。为顺应发展潮流,摆脱传统零售困境,作为行业内率先转型的零售电商,苏宁云商的盈利模式在不断创新,构建适合自身的盈利模式,成为苏宁云商实现可持续发展的重中之重。本文运用案例分析法和趋势分析法对苏宁云商盈利模式进行研究。首先,在盈利模式的相关理论部分对盈利模式的定义、构成要素、零售电商行业的盈利模式类型及其主要财务评价方法进行归纳。其次,对苏宁云商盈利模式的经营战略和构成要素内容进行了详细的描述,并通过相关财务指标的分析,对比行业竞者京东的发展,从盈利模式构成要素角度具体评价苏宁云商的盈利模式。最后针对苏宁云商盈利模式的实施情况提出相对应的改善建议。通过对苏宁云商盈利模式的研究分析,可以发现:苏宁云商采用混合型盈利模式,通过线上平台的广告、会员等收入以及线下门店的产品销售、体验、售后等增值服务获得盈利。苏宁云商双管齐下,拥有线上线下销售渠道,加之物流、金融等服务的支持,在一定程度上对未来发展起到积极作用,然而在实践过程中苏宁线上市场份额占比低,整体获利能力不足。其主要原因是由于转型过程中,苏宁云商在电商行业内还未形成强有力的竞争优势,线上线下发展不平衡,开展多渠道、全方位业务经营使得成本费用增加等。对此,针对苏宁云商的运营情况,在对其发展潜力提出肯定的同时,建议从满足客户需求、提升市场份额、改进物流系统、加强渠道建设和转变竞争策略五个构成要素方面改善苏宁云商的盈利模式。