随着人们的生活水平的提高和智能产品的推出,在未来家庭服务机器人在国内的需求将持续增长,其中仅扫地机器人预计到2019年在中国的消费量将超过200亿。扫地机器人作为一个新兴产品,与受过良好的教育、更容易接受新事物、追求更好生活品质的网民相匹配的,扫地机器人的大部分受众刚好是追求更好生活品质的互联网用户。本文通过对扫地机器人行业和E公司的网络营销策略现状进行分析,发现存在的主要问题,结合用户调查分析并提出改进建议,本文共六章:第一章为绪论,主要介绍背景、目的与意义、国内外现状、目标和内容、方法和技术路线。第二章为扫地机器人用户调查与网络营销两个模块内容。用户调查主要通过调查问卷的方式对用户进行调查,了解用户对扫地机器人的产品方面、价格方面、传播渠道方面、家庭收入与购买关系等方面的信息反馈,作为对网络营销策略改进的重要依据。扫地机器人行业网络营销对国内扫地机器人市场发展、网购市场各品牌市场占有率和网购狂欢节、网络推广策略和传播方式。第三章为E公司扫地机器人网络营销机器存在问题,主要介绍E公司发展概况和市场份额,通过SWOT理论来分析E公司内外部存在的优势和劣势,并通过4Ps理论对E公司网络营销策略现状分析,得出在网络营销上存在行业渗透率低、重网络销售不重视网络营销以及线上线下渠道冲突这三个主要问题。第四章为E公司扫地机器人网络营销策略改进,根据上面的分析提出网络营销策略的总体目标为培育市场做大蛋糕,以及配合这个目标的重点策略。第五章为结论和展望,主要介绍研究结论和研究展望。通过本文研究,为扫地机器人行业内企业及相类似企业在开展网络营销时提供实施策略的参考,对企业借助于互联网进行品牌推广和销售运营提供一定的理论依据和实践指导。