广东白云学院员工援助计划研究

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当前我国高等教育由大众化阶段进入普及化阶段,高校之间竞争激烈,内涵式建设成为高校转型发展的重要举措。在这一过程中,作为民办高校广东白云学院的转型发展远比公办高校更为艰巨,也面临许多挑战,其中以师资队伍建设最为突出。受制于学校教师待遇、生活条件、科研平台等方面的限制,以及公办高校教师待遇提高较快,民办高校人才吸引力和聚集力不强等因素的影响,导致学校教师流失率相对偏高,教师总量总体不足,现有教师承担课时较多,工作量大,教学和科研投入精力不够,职业生涯难以实现突破性发展,工作压力偏高,教师心理健康成为学校人力资源管理中急需面对的问题。员工援助计划通过系统评估,可以发现在工作过程中影响教师工作绩效的心理和行为问题倾向,并通过个性化方案进行预防,是缓解工作压力,防范心理问题的有效手段之一,也是广东白云学院推进人力资源管理改革的重要举措。调查发现,“工作中责任不分明,工作量大”、“付出和报酬不成正比”、“薪酬水平偏低”,“工作计划性偏低”、“职位晋升难,竞争激烈机会少”、“工作要求高,需要付出更多精力”、“学校管理制度不人性化”是广东白云学院教师的重要压力源。从心理健康分析来看,薪酬的不公平感导致教师有较高的离职倾向,同时教师普遍存在身份认同困境,组织满意度偏低,缺乏较为强烈的角色认同和主人翁意识对和学校长期共同发展缺乏信心。基于此,学校应立足于人本管理理念,以提高员工的组织归属感为中心,在立足于岗位性质的基础上,设计较为完善的员工援助计划系统,以压力管理、情绪管理、心理健康管理和人际关系管理为主要内容,加强危机介入,建立干预机制,强化教师发展,改善教师工作、生活条件,增强人才吸引力,积极化解工作过程中的不良情绪,提高教师正向心理资本,提高工作满意度和组织满意度。为保证员工援助计划的有效实施,广东白云学院应将员工援助计划纳入学校人力资源管理,采取“外部模式-内部综合模式”的路径分阶段推进计划的实施。同时优化服务流程,形成管理闭环,加强组织和人员保障,建立制度体系,配套相关资金和软硬件设施,积极宣传,整合学校各方资源,形成合力,缓解教师压力,促使教师拥有积极健康的心理状态,增强凝聚力,打造学校利益共同体,实现学校和教师的共同发展。
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