私人银行信息系统建设研究

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自加入WTO后,我国经济和银行业受到某种程度上的冲击。首先是业务范围问题。西方各国的银行向全能银行发展,并依仗全能银行或其一系列子公司的业务优势来争夺客户。我国的银行法则坚持银行、证券、信托、保险四业分管,不但束缚了自己的手脚,也妨碍了自己去积累全能银行综合服务的经验。其次是自主经营问题。国外银行有自主经营的优势,中国国有商业银行的自主经营则相对较弱。比如,在存贷款利率、呆账准备金的提取额度,以及呆坏账核销等方面都有诸多限制。最后是金融手段和金融创新方面的竞争。一方面国内商业银行对金融创新重要性认识不足,动机不明确。另一方面是缺乏开发创新产品的动力,产品同质化现象严重。第三方面是缺乏具有开发创新产品的复合型知识的高素质人才。第四方面是金融创新的信息技术支撑比较乏力。近年来,私人银行业务在我国金融市场迅速发展壮大。开办私人银行对于商业银行来说有如下好处。第一,促进商业银行品牌建设,提高知名度;第二,促进客户分层管理,利用个性化服务和产品吸引客户,降低流失率;第三,私人银行业务具有资本占用率低,利润率高的特点,可大大提高商业银行的中间业务收入水平;第四,扩展金融创新手段,提高创新能力;第五,促进客户经理、投资顾问队伍建设,提升商业银行人才素质。但是,业务的发展离不开中后台支撑系统。私人银行信息系统(Private BankingInformation System,简称PBIS)是后台支撑系统的重要组成部分,它的强大与否直接关系到私人银行经营管理的兴衰。经研究分析及实践证明,客户关系管理、客户综合视图、绩效考核、业绩统计分析、风险管理、开放式产品平台等是私人银行机构经营管理必不可少的支撑模块。随着高净值人群的发展,他们对金融服务的深度和广度都在不断变化,个性化、多元化的投资组合需求越来越强烈,促使私人银行的营销模式也由产品驱动转变为客户需求驱动。因此,私人银行信息系统也在不断完善,以满足经营发展的需求。本文立足于国内私人银行业务现况,对其信息系统的重要功能模块的设计进行了阐述,并结合信息技术的发展趋势对未来私人银行信息系统的功能进行了假想,希望给初涉私人银行业务的金融机构作为参考依据。论文编写过程中,作者阅读了大量国内外关于私人银行的文献,并且到某国内商业银行私人银行调研,搜集了许多重要信息,为文章的论点提供了有力的支撑。虽然私人银行在国外已经有一定的发展历史,但在国内的还相当短,况且很多国外优秀的系统及理论在国内并非完全适用。因此,本文既借鉴了国外的先进理论,又结合了国内的实际现状。相信本文对那些在私人银行业奋斗的仁人志士和尚未开办私人银行业务的金融机构将会有一定的参考价值,这也是本文写作的初衷之一。
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