随着全球经济一体化以及信息技术的迅猛发展,企业供应链运作的内外部环境正发生着急剧的变化。上下游企业之间的联系愈加密切,供应链也在不断延伸。全球市场竞争已经呈现出网络化竞争的格局,原来单个企业之间的竞争已经转变成了企业供应链之间的竞争,企业的供应链将面临更大的内外部风险。如果企业不能有效管理这些风险,将会对供应链的安全运作形成威胁。伴随着制造业企业将非核心业务外包的过程,我国涌现出了一大批供应链管理服务企业。供应链管理服务企业对上游制造业企业开展储存、销售和预付款业务,同时又为下游零售商提供采购、垫付款及配送服务,集物流、商流、资金流、信息流于一体。由于供应链管理服务企业与其上下游企业之间的联系十分密切,所以供应链中任一环节出现问题都会形成多米诺骨牌效应。因此,供应链管理服务企业自身也面临着极高的供应链风险。识别与防范供应链风险是供应链管理服务企业需要重点关注的问题。本文主要采用了文献研究法、案例分析法和问卷调查法对怡亚通公司供应链风险的识别与防范进行分析。本文一共分为六个部分。第一部分是引言,主要介绍本文选题的研究背景和意义、国内外学者相关的研究成果、研究思路与方法以及研究内容与框架。第二部分是供应链风险识别与防范的理论概述,是本文的理论部分,主要包括供应链风险的定义与分类、供应链风险识别与防范体系、SCOR模型理论的介绍以及供应链风险识别与防范的理论基础。第三部分是案例背景,主要介绍了怡亚通公司及其财务状况,分析了怡亚通公司供应链的运作模式,基于SCOR对怡亚通公司的计划流程、采购流程、销售流程以及配送流程的风险识别模型进行了构建,为下文的风险识别与防范做铺垫。第四部分是在对怡亚通公司风险识别模型构建的基础上,对该公司计划流程、采购流程、销售流程以及配送流程的风险进行具体分析。怡亚通公司在计划流程中存在战略计划目标过高、公司战略与供应链成员目标不一致的风险;在采购流程中存在采购管理流程执行不规范导致存货大量积压以及供应商生产能力不足或破产的风险;在销售流程中存在分销商选择不当、营销费用增长过高过快以及销售商品退回成本过高的风险;在配送流程中存在第三方物流公司配送价格上涨、第三方物流公司服务质量差使得客户流失及供应链缺乏信息共享的风险。第五部分是基于第四部分识别的各流程层面风险,运用模糊综合评价法度量风险,评估各流程层面的风险大小,以便有针对性地提出风险防范对策。第六部分基于第五部分的评估结果提出防范对策,具体包括:(1)完善公司的发展战略计划;(2)健全采购的内部控制监督体系;(3)加强对公司销售回款和退回的控制;(4)优化公司的物流配送服务。本文基于SCOR构建怡亚通公司供应链风险识别模型,识别并评估其中存在的风险,根据识别与评估结果对怡亚通公司的风险防范提出建议,对怡亚通公司具有一定的参考价值,对其他企业也有一定的借鉴意义。