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知识经济时代,知识日渐成为企业经营活动中最重要的资源。知识管理成为企业管理好知识资本,运用集体智慧提高应变能力和创新能力的关键所在。清华同方股份有限公司作为典型的知识型企业,如何在竞争激烈的信息产业和能源产业正确认识自身,抓住机遇,制定长远的知识管理战略,对清华同方赢得并保持竞争优势具有重要的现实意义。本文通过对清华同方自身存在的优、劣势研究,采用宏观与微观、定性与定量相结合的研究方法,力求为其制订出一种切实可行、对其核心竞争能力形成促进机制的知识管理战略。 本文在对知识管理及知识管理战略理论研究的基础上,首先运用外部要素评价(EFE)矩阵对清华同方所处的产业环境、机会和威胁进行了评价。认为清华同方面临着信息产业及能源政策的支持、科技进步、企业兼并重组、客户品牌意识增强等机会。同时也面临着行业竞争激烈、外商投资加大、环保要求提高、核心技术受控、市场开发成本提高等威胁。其次,在对清华同方概况及人力资源、组织结构、财务状况等内部环境分析基础上,运用内部因素评价矩阵(IFE)对清华同方内部资源状况进行了评价。然后,根据清华同方知识管理战略的指导思想和原则,提出了知识管理战略目标。结合知识管理战略方案的选择与评价,提出了清华同方实施知识管理战略的具体策略。最后,针对清华同方实施知识管理战略可能遇到的阻力,提出了完善知识管理激励机制、改进知识文化、建立知识联盟的清华同方知识管理战略实施建议。