感知得失对知识付费意愿的影响 ——基于知远课堂付费公开课的视角

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知识付费是近年来非常火热的话题。在全社会知识付费概念的引导下,已经出现了不少互联网平台和教育领域形成的知识付费圈层,并且通过各类形式灌输和培养用户的付费意识,知识付费正在成为全社会的学习通道和变现形式。付费公开课作为知识付费的细分市场,近年来受到了平台企业的关注和投入,本文以知远课堂付费公开课为例进行消费者的感知得失对知识付费意愿的影响研究。本文采用了文献阅读法、问卷调查法和实证分析法研究了消费者在知识付费过程中感知得失对知识付费意愿的影响,构建了感知得失对知识付费意愿的影响模型,通过对知识付费产业的研究、平台的比较、渠道的介绍和市场调查初步了解了消费者对于知识付费的观点,总结了付费公开课目前的现状(技能和知识提升是主要选择、付费形式和渠道多种多样、课程内容平台安全性高、付费公开课课程的定价易接受),假设了感知利得、感知利失与知识付费意愿、感知价值之间的关系以及感知价值的中介作用。本文在实证分析中,设计了围绕感知得失对知识付费意愿影响的问卷,通过线上、线下渠道随机发放了300份问卷,回收274份问卷,取得的有关数据运用SPSS 24.0和AMOS数据分析工具进行分析:首先进行了变量的描述性统计与变量间的相关分析,其次进行了信度分析、效度分析、验证性因子分析、相关性分析和回归分析,通过假设检验证实了本文提出的假设:(1)感知利得对知识付费意愿正向显著性影响;(2)感知利失对知识付费意愿负向显著性影响;(3)感知利得对感知价值正向显著性影响;(4)感知利失对感知价值负向显著性影响;(5)感知价值中介了感知得失与知识付费意愿。最后结合知远课堂的发展定位提出了相关建议。
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