【摘 要】
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界面管理理论研究是分工经济发展到新的历史阶段的必然要求,也是整合各种资源,促进集成经济发展的客观需要。现阶段界面管理的研究主要集中在研发、生产和营销三者之间的界面
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界面管理理论研究是分工经济发展到新的历史阶段的必然要求,也是整合各种资源,促进集成经济发展的客观需要。现阶段界面管理的研究主要集中在研发、生产和营销三者之间的界面,以及生产企业与供应商、客户间的界面,尚未形成具有普适性的界面管理理论。本研究的主要目标是,在总结、归纳现有研究成果的基础上,提出界面的基本理论,构建界面管理的一般理论框架,进一步丰富和发展一般管理理论,并借以指导界面管理实践。本研究的内容主要分为四部分。第一部分是绪论,回顾并分析了界面管理研究的现状,指出了现有研究的不足,并提出研究的目标、基本思路和方法,以及论文的基本框架。第二部分是界面的基本理论,主要探讨了界面矛盾产生的原因,并分析了及其发展规律。第三部分是界面管理的基本理论,主要研究了对界面矛盾的辨证认识,界面管理的哲学思想,界面管理的基本事理逻辑,以及基于界面矛盾运动规律的管理对策等。第四部分是界面管理案例分析。研究的结论是:界面矛盾是组织的要素之一,有其内在的运动规律。界面矛盾对组织有双方面的影响,既可能降低界面双方的合作效率,也可能促进工作质量的提高,刺激创新。因此,应该在管理的各个职能阶段对界面管理予以足够的重视,利用各种管理工具和方法,减少消极的界面矛盾,适当诱发积极的界面矛盾,在动态中控制界面矛盾的水平和性质,使组织在内部均衡与外部适应之间达到和谐统一。
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