百货行业与人民的日常生活息息相关。从某种意义上来说,百货企业的分布状况已成为衡量地区经济发展的重要指标。面对百货企业中品种繁多、琳琅满目的商品,广告信息对购物者具有极强的导向作用。在经济利益的驱使下,发布虚假广告信息以诱导顾客的购买欲望就成为不良百货企业的常用伎俩。因此,探究百货行业广告信息发布的社会责任具有重要的理论意义和实践意义。本文从“在电商与购物中心的夹缝中生存”“盈利模式向多元化发展”“百货公司同质化严重和差异化经营战略渐被采用”等三个方面分析了百货行业的发展现状,进而分析百货行业广告信息发布社会责任缺失的表现:虚假广告屡禁不止、“无德”广告见缝插针、歧视广告欲盖弥彰、“享乐”“拜金”广告无处不在;并从企业的逐利本性、法律修改滞后且执行不力、对企业社会责任的约束制度不健全、对社会责任的认知不到位、经济高速发展的心理膨胀、西方价值文化的负面影响、消费者维权意识淡薄等七个方面分析了百货行业广告信息发布社会责任缺失的原因。完善广告信息发布机制的关键是:从系统论出发,构建约束监督机制及评价体系。构建百货行业广告信息发布的社会责任考核体系是一项系统工程,须对一级指标与二级指标认真研究。完善百货行业广告信息发布的社会责任机制应从六个方面努力,即重视利益相关者作用,创新企业动力机制;多措并举,完善企业组织责任机制;加强广告发布的法制建设,完善广告监督约束机制;强化百货行业自律,完善广告社会责任机制;增强消费者维权意识,完善损失补偿机制。