随着市场经济的快速推进,建筑行业,特别是工程建筑发展很快。当众多的工程总承包商在乐享如此多的机会时,他们作为工程项目总承包的主体,也面临着来自国际和国内竞争者的挑战,其竞争压力越来越大。众所周知,一个总承包项目的执行是由多个过程形成的,一个总承包合同额是由多个子项组成。而在这些因素中,采购设备则在整个合同中起了很大的作用,采购设备质量的好与坏,直接决定了总承包商对该项目执行的顺利与否、盈余和亏损。在以前的管理控制模式中,多数企业一贯地去争取销售业绩,扩大市场占有率,盲目的认为业绩决定一切,可是每每在项目终审会却发现企业并没有真正地获得预期利润,甚者出现亏损。为什么会出现这种状态呢?追其深渊,不难发现企业内部管理中出现了比较严重的问题,在一些管理理念、控制手段中出现了偏差,忽视了各方面的因素,以采购设备质量为例,总承包商如果想在激烈竞争的环境中生存和发展,必须要高度重视采购设备的过程,采购设备过程是直接影响设备质量以及工程质量的关键环节和因素。设备能否满足工艺设计要求,能否正常运转,是否采用先进技术,是否操作灵活,是否安全可靠,是否维修方便,都与采购设备息息相关,因此必须做好采购设备的质量控制,加强管理,规范管理控制流程,提高工作效率,减少形式化宣传,以满足客户的要求。本文主要以案例的形式针对申克中国公司在执行总承包项目过程中采购设备质量控制的研究。介绍申克中国公司在采购设备质量控制中遇到的管理问题,并具体应用全面质量管理、PDCA循环法进行研究,持续改进质量控制,找出影响问题的根本原因,并采取相应措施进行改善和控制,最终通过项目的成功应用得出结论,从而建立采购设备质量控制保证体系,保证设备供应活动。通过全面质量管理、PDCA循环理论和方法的应用,明显改善申克中国公司采购设备的质量控制流程以及设备质量,进而提升业主对于申克中国公司服务的满意度。借助该案例的成功运用,可进一步改善申克公司运营管理中的诸多流程,为申克全球公司提供应用典范。