大数据时代县域服务型政府建设问题研究--以D县为例

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随着信息技术的不断发展,我们进入了大数据时代。大数据成为了一种新兴资源,拥有资源就是拥有财富。各国政府都在围绕数据收集、数据分析、数据应用等方面进行技术研发,加大对数据的应用力度,挖掘数据背后的价值。大数据技术的发展,给政府建设带来了全新的机遇和挑战。大数据在使公众对政府服务提出更高要求的同时,也为政府服务能力的提高提供了新的思路。如何把握大数据这一新工具,建设高效、智能、廉洁的服务型政府,是摆在政府面前的一个难题。县域政府直接面向民众,是我国政府层级中至关重要的一环,县域服务型政府建设的成效如何直接反映了我国服务型政府建设进程的快慢,是展现一个国家公共服务能力高低的缩影。因此,在大数据时代背景下,研究县域服务型政府建设的相关问题具有重要的理论和现实意义。  本文以大数据时代为切入点,运用文献分析法和案例研究法来探讨我国县域服务型政府建设中存在的问题,再针对存在的问题进行原因分析,并提出对应的建议。首先对大数据、服务型政府以及大数据时代建设服务型政府的理论基础进行了详细的阐述。然后以D县作为案例,代表我国县域政府,分析了当前D县应用大数据建设服务型政府采取的措施,以及取得的成效。目前,D县已经建立了比较完善的政府门户网站,电子政务有了一定的发展,政务微博、政务微信等新媒体工具也有了一定的应用,在利用大数据建设服务型政府上取得了一定的成效。但是在应用大数据技术提高政府服务能力的应然和实然之间还存在很大的差距,整体而言我国县域政府在运用大数据技术建设服务型政府的过程中还存在着五个大的问题。主要表现在政府行政过程中大数据应用不足、公务员队伍中大数据专业技术人才匮乏、政府部门间数据共享与开放程度不够、数据信息安全无法保障、服务型政府建设中公众参与性不足五个方面。最后,对当前县域服务型政府建设中存在问题的原因进行分析后,本文提出如下建议:一、加强大数据顶层设计,强化大数据技术应用意识,制定大数据发展战略;二重视人才培养,构建大数据专业人才体系;三、加快大数据基础设施建设,促进政府跨部门数据共享与开放;四、加强大数据信息安全管理,完善大数据法律法规体系;五、建立政府与公众间的网络沟通平台,拓宽公众参与渠道,激发公众参与服务型政府建设的热情。
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