随着2016年二胎政策全面放开,标志着我国“第四次婴儿潮”拉开序幕,也带动中国孕婴童产品市场发展迅速。2015年底我国0-4岁人口数为8014万人,预测2020年将达到9800万。艾瑞咨询预计到2018年末,中国母婴家庭群体规模将达2.86亿,以家庭为单位的母婴经济正在迅速崛起。2017年中国母婴用品零售市场交易规模达到2.3万亿元人民币,相比2016年增长32.3%,预计到2020年中国母婴用品整体交易规模达3万亿,网络交易规模将达到6900亿元人民币。恩姆花园是一家通过母婴芳香疗法解决孕产期妈妈及婴幼儿敏感问题肌肤的护肤品提供商。公司业务主要为中国母婴人群提供产前美容、产后调理修复护理服务解决方案。本文以恩姆花园作为研究对象,的主要内容为六大部分。第一章全面分析了母婴用品的研究背景和意义。综合了解国内外关于母婴用品方面的现状研究后,提出了本文的研究内容及方法。第二章整理根据营销策略研究相关的理论,包括PEST分析法,波士顿矩阵,STP理论,市场营销4P、4C、4R理论,及消费者行为相关理论。根据前人的理论研究为后续的恩姆花园的营销策略提供科学的研究框架和参考依据。第三章针对中国母婴用品的市场状况利用PEST分析法进行分析,主要从宏观和微观层面,通过具体分析政策经济社会及技术环境对母婴人群带来的影响;以及消费者和习惯进行分析,总结行业面临的机遇和挑战,第四章对恩姆花园现状进行分析,分别利用STP理论和4P营销理论等对恩姆花园消费者细分和产品定位展开剖析,明确恩姆花园营销方向。第五章结合上一章发掘的问题进行进一步研究,依据4C理论最后强调重塑品牌与消费者的关系,结合发掘的问题进行进一步研究,提出可行的建设性意见,并针对销售渠道整合升级,确定4R理论为未来重要的新型关系营销指导。第六章总结公司当前的市场营销策略,充分运用理论结合恩姆花园市场实践经验,适当调整公司经营思路,在经营管理方面侧重于创新商业模式的改变,将母婴行业传统的销售模式,优化为创新关系营销的运营模式。