【摘 要】
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沃尔玛是世界上零售企业供应链成功的典范,我国零售企业一直把沃尔玛奉为学习的楷模,其供应链也被国内企业追捧。国美作为我国家电零售行业的领头羊,虽然有许多成功之处,但供
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沃尔玛是世界上零售企业供应链成功的典范,我国零售企业一直把沃尔玛奉为学习的楷模,其供应链也被国内企业追捧。国美作为我国家电零售行业的领头羊,虽然有许多成功之处,但供应链管理仍然存在很多问题。借鉴沃尔玛的供应链管理,对国美的发展有重要意义。本文运用比较分析法、案例分析法、系统分析法,将国美和沃尔玛的供应链管理作为研究对象,进行比较、研究、分析,最终得出结论。文章首先从沃尔玛和国美的供应链管理进行比较分析,通过介绍沃尔玛和国美公司,比较两家公司供应链管理现状,总结出沃尔玛供应链管理的成功之处和国美供应链管理的不足。指出国美供应链管理和沃尔玛之间存在很大的差距,建议国美向沃尔玛学习。沃尔玛供应链管理的成功之处在于:顾客需求管理,供应商和合作伙伴管理,物流配送系统管理,基于Inernet的供应链交互信息管理;国美供应链管理的不足在于顾客的忠诚度不是很高,与厂商关系不是非常和谐,供应链的信息系统不完善,物流配送系统不强大。建议国美学习沃尔玛供应链管理的快速有效的客户需求反应机制、与供应商合作互赢的伙伴关系、全球领先的信息技术应用、无与伦比的物流配送系统。希望国美在今后的发展中,完善顾客信息反馈系统、增强顾客满意度、改善与供应商和合作伙伴的关系、加强物流配送系统管理、完善电子商务应用系统,增强核心竞争力。本文的结论是随着经济全球化的到来,供应链管理在企业的竞争中应该越来越受到重视,沃尔玛成功的供应链管理经验能给国美提供许多借鉴和启发,国美要以沃尔玛为榜样,在经营中不断完善自己,探索出一条更切合实际的经营之路。
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