消费者体验变化视角下福建农业服务模式创新研究

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农业是国家的基础性产业,农村的持续健康发展、农民的增收致富离不开农业产业现代化。而要实现这一目标,离不开农业服务机构及时把握市场发展动态,提供内容丰富、范围广泛的农业服务。在经济持续下行的背景下,福建省如何在体验经济背景下创新现有农业服务模式,不断完善服务内容,促进农业现代化成为亟需解决的迫切问题。本文从消费者体验变化视角切入,在对国内外文献进行梳理、比较分析的基础上,基于创新扩散理论、体验经济理论以及分工协作理论,利用2015年寒假和暑假时间,通过综合运用实地调研和网络调研的方式,对福建省九地市的部分农民和农产品消费者展开问卷调查,运用描述性统计和logistic回归分析法相结合的统计分析方法对相关调研数据进行分析研究,得出当前福建农业服务模式得到较快发展,但是仍然存在一定问题。知识密集程度偏低,提供服务的种类较少,农业公共服务组织职能定位不明确,基层农业公共服务体系运行机制不健全,社会化服务机构规模偏小以及未能根据消费者需求变化及时调整服务种类。针对现存的问题,提出为了更好推动农业服务模式创新,应该积极吸收借鉴国内外成功经验,建设现代农业公共行政信息平台;引导农业进行专业化分工,完善多元化合作机制;建立健全基层服务体系运行机制;创新发展模式,培育社会化的农业服务机构;了解市场需求动态并及时反馈,保证供需平衡;以“互联网+”发展为契机完善农村综合服务等意见和建议。文章共分为六个部分,各个部分具体内容如下:第一部分:绪论。本章主要介绍选题及研究的背景,对核心概念进行界定,总结出创新扩散理论、体验经济理论、分工协作理论等理论基础,并对国内外相关问题的研究现状进行梳理和简要评述,在此基础上,对研究方法、技术路线、研究目标以及文章的创新点进行说明。第二部分:根据文献资料和实地调研结果,分析福建农业服务模式发展现状、类型及存在问题。从消费者体验角度切入,对原有的“xx+农户”的命名方式进行适当的创新和细化,归纳总结出福建省最新的三种服务模式:OTO型农业服务模式、产业链融合发展型农业服务模式以及与其他产业共融型农业服务模式,并结合典型案例分别进行阐述,在此基础上提出当前农业服务模式存在的问题。第三部分:分析研究消费者体验变化对福建农业服务模式的影响。总结出福建服务模式面临的新挑战,主要包括:总体产能过剩和同质化竞争对农业科技服务提出新需求、膳食结构变化和生活品质提高对农业体验服务需求增大、资源稀缺和生态环境脆弱对农业生态服务改善提出新要求以及“互联网+”发展亟需农业信息服务创新支持平台。在此背景下,调查分析消费者对农产品新的需求以及农民收入提高的影响因素,以便使下文的对策建议更具有针对性。第四部分:在消费者体验变化视角下概括、总结国内外最新的农业服务模式发展类型,并对其异同点进行比较分析,提出国内农业服务模式与国外相比,在信息技术服务范围和种类、产业链服务范围以及产业融合度方面都存在一定差距。但是两者的有益实践可以为优化完善福建省农业服务模式提供经验借鉴。第五部分:在总结分析国内外农业服务模式有益经验基础上,从生产者视角、消费者视角、产业融合视角以及“互联网+”视角提出在消费者体验视角下福建农业服务模式的创新方向和提升路径。第六部分:总结与展望,对本文的研究内容进行总结,并展望农业服务模式未来的发展方向。
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