公共领域理论视角下政务微信的发展研究

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近年来伴随着政务微博、政务微信等新媒体的快速发展,各级政府部门逐渐开通了政务微信,使得公众只要“指尖动一动”,许多公众服务就会通过微信平台及时推送给公众,公众服务的功能越来越丰富。政务微信平台逐渐成为了政府信息公开透明、政民沟通和交流的新窗口。政务微信为公众与政府之间打造了一个交流与互动的桥梁,通过公众与政府的互动形成了以网络新媒体为载体的公共空间,政务微信初具网络公共领域的潜质。这不仅仅对政府的公共管理带来了一定的影响,也渐渐地显现出了哈贝马斯理想公共领域的特点。把公共领域公共性、既是中立又是非中立、既是单一又是多样等特征与政务微信相结合,分析两者之间的内在联系,并从公共领域理论三个构成要素的角度对政务微信存在的问题提出解决措施。在研究的过程中,我们不难发现公共领域理论是一种理想的资产阶级公共领域,需要对其进行合理借鉴。本文重点以哈贝马斯的公共领域理论为基础,来探讨我国公共领域的特征,围绕当前政务微信在我国公共领域视角下存在的问题、问题的原因和对策等几个方面展开论述:首先,对概念进行界定,从微信的产生和发展出发,介绍了政务微信的定义、分类,进而剖析政务微信的特点和当前政务微信的发展状况;其次,对哈贝马斯的公共领域理论进行分析,主要从公共领域的起源、概念及其构成要素、分类、特征、继承和发展等几个方面进行研究,了解公共领域理论对我国网络公共领域构建的重要意义;再次,通过举例分析来了解政务微信中体现公共领域特征的平台,阐述当前我国政务微信的公共领域特征与形成基础;最后,在公共领域视角下,对公众、公众舆论、公众媒介等三个主要方面存在的问题及原因进行分析,并提出改善政务微信的建议对策,为构建一个良好的互动型的网络公共领域作出努力。
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