中国人民财产保险股份有限公司临沂市分公司(以下简称临沂人保)是中国人民财产保险股份有限公司的二级分支机构，是临沂市财产保险市场历史最悠久、信誉度最高、业务领域最广、实力最雄厚的财产保险公司，目前占据临沂财产保险市场60％以上的市场份额。但是，随着国民经济的飞速发展和我国保险市场的开放，保险企业经营的体制、环境、方式、方法都发生了显著变化，中资保险企业纷纷到临沂市落户，临沂财产保险市场竞争愈演愈烈。作为临沂市财产保险市场的龙头，临沂人保的保险营销现状却不容乐观，表现在营销理念陈旧、展业渠道单一、险种结构不合理等诸多方面。面对日趋激烈的市场竞争，如何在继承和改进传统的经营方式、方法的同时，创新和拓展市场营销理念和策略，增强公司的竞争力，已成为临沂人保面临的现实课题。 本文利用作者在财产保险企业多年的工作经验与在山东大学MBA所学的理论知识相结合，首先分析了临沂人保目前营销工作中存在的问题；其次，利用PEST分析法深入分析其营销环境；接着利用SWOT分析法分析了临沂人保的内部优势和劣势、外部威胁和机会；然后对投保人的行为进行了研究，在此基础上对临沂市的财产保险市场进行了细分，并确定了临沂人保的目标市场；最后运用4P、4C、服务营销等工具，提出了具体而有效的营销应对策略，以使临沂人保更好地运用营销这一争夺市场的“利器”来捍卫自己的阵地。 定性分析和定量分析的有机结合，对投保人投保行为的科学界定，保险业营销策略具体实用的设计体现了本文的创新之处。将所学理论知识真正应用于实践工作的写作思路，使得本文研究成果对临沂人保的营销工作具有较强的现实指导意义，对国内其它地市级保险公司也具有一定的参考价值。