【摘 要】
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生鲜产品是我国老百姓购买频次高、需求大的生活必需品之一。但是它的特性太过于特殊,拥有容易变质、腐烂、运输难度高、储藏时间极短的特点,与其他生活用品随意在电商平台购买相比较,老百姓们更喜爱去超市和菜场进行挑选购买,这对生鲜电商来说,也是它发展至今最大的局限。新零售模式作为电商之后的发展方向,是能够解决生鲜电商这一发展瓶颈的最终归宿,而“线上+线下+互联网”的科技模式,也能够很好解决传统生鲜电商无法到
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生鲜产品是我国老百姓购买频次高、需求大的生活必需品之一。但是它的特性太过于特殊,拥有容易变质、腐烂、运输难度高、储藏时间极短的特点,与其他生活用品随意在电商平台购买相比较,老百姓们更喜爱去超市和菜场进行挑选购买,这对生鲜电商来说,也是它发展至今最大的局限。新零售模式作为电商之后的发展方向,是能够解决生鲜电商这一发展瓶颈的最终归宿,而“线上+线下+互联网”的科技模式,也能够很好解决传统生鲜电商无法到店体验这一关键性的问题。商家要是为了能够得到消费者的肯定、更多次数的光顾以及更高的产品复购率,这些指标的关键因素还是在于该电商是否能为消费者带来更优质更全面贴心的服务。为此,根据上述分析,本文主要探讨了整合模糊Kano模型与模糊IPA分析的生鲜电商服务质量提升相关问题:（1）在对生鲜电商相关信息及研究进行整合梳理后,结合SERVQUAL模型的服务质量衡量维度,对掌握的相关文献资料进行定性分析,根据内容构建生鲜电商的服务质量要素。（2）建模分析。用到基于SERVQUAL模型提取出的生鲜电商服务质量要素,考虑到Kano模型的主观性缺陷,以及在问卷调查中考虑到人的态度的主观性、随机性和模糊性,对Kano-IPA问卷结果进行模糊化处理,构建出新零售下生鲜电商服务质量提升决策模型,根据对模型分析,对提升生鲜电商服务质量的各种对策的优先权进行排序,并以京东七鲜为例,验证了上述模型的可行性和有效性。（3）生鲜电商服务质量提升对策分析。根据确立的服务质量提升要素优先顺序,从客户粘性、产品、技术平台、服务便捷性和服务灵活性等多个方面,提出京东七鲜服务质量提升的建议。通过研究,本文得出以下结论:首先确定了生鲜电商的18个服务质量指标,其次利用问卷方式,利用模糊Kano模型,对获取的生鲜电商服务质量要素进行分类,最后基于模糊Kano模型和模糊IPA分析,对分类好的要素进行优先级排序。最后本研究以京东七鲜为调查对象,发现七鲜的整体经营水平较好,但为了占领更多的市场份额,扩大影响力,要加强产品方面的更新服务、冷链分销和店铺选址,要对品牌进行营销,更要保持产品质量、价格和店铺服务的现状。
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目的：观察预先静脉注射艾司氯胺酮对腹腔镜胆囊切除术（LC）患者术后疼痛效果及并发症的影响。方法：选取2021年1月至2022年1月我院收治的102例择期行LC患者为研究对象，按入院顺序编号后采用单双号法分为艾司氯胺酮组（单号）和常规麻醉组（双号）各51例，两组均行LC手术治疗，艾司氯胺酮组在麻醉诱导前5min静脉注射艾司氯胺酮，常规麻醉组静脉注射等容量生理盐水，比较两组麻醉相关指标，麻醉诱导后（T
曾几何时，“人类主义”是我们唯一正义的观念，但“人类主义”演化为人类中心主义，这也造成当代的各种环境危机和伦理危机。一个时代的来临，必以前一个时代的消逝为表征。在后人类兴起的背景下，我们应该远离这一“人类主义”，以开放的观念和心态对待人类自身的变化，既在观念上超越人类中心主义，又平静对待技术对人类自身的改造。这一新时代已经加速来临，我们必然要面对它，借助技术，提升人类自身。
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＜正＞定价:158.40元出版社:科学出版社战争系统是典型的复杂系统。要研究战争系统,就必须首先认识到战争系统的复杂性,必须采用适合战争复杂系统特点的研究方法和手段。《战争工程论:走向信息时代的战争方法学（修订版）》以复杂性科学思想为基础,从认识和理解战争复杂性出发,引出战争工程思想的缘由,讨论了信息化战争的挑战、战争工程思想的基础、战争工程的方法和系统,以及战争工程研究中几个核心问题,系统地介绍
背景：多种细胞通过旁分泌形式可分泌微囊泡，其中体积最小的被称为外泌体。起初外泌体被认做细胞的“代谢废物”，后发现其通过转运独立的蛋白质、脂质、mi RNA或以配体形式参与调控许多重要的信号通路。间充质干细胞源性外泌体作为极具研究潜力的非细胞疗法之一，广泛应用于多种疾病，对继发性淋巴水肿具有重要治疗作用。目的：综述间充质干细胞源性外泌体对继发性淋巴水肿的作用及其研究进展，展望未来研究仍需蓄力的方向。
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