青岛天旺叉车配套有限公司,是一家生产叉车配件的小型企业。在其生存与发展中,却受到人才流失问题的困扰。如何有效地解决人才流失问题以增强青岛天旺公司的市场竞争能力,将是其以后面临的一个严峻、紧迫而具有现实意义的问题。本文依据人力资源开发与管理理论为指导,对青岛天旺公司人才流失问题做了深入全面的阐述。首先分析了中小企业人才流失现状及严重影响,指出了问题研究的必要性,然后以青岛天旺叉车配套公司为案例分析,设计调查问卷,通过对青岛天旺叉车配套公司流失人才的问卷调查,系统分析、访谈等方法,对调查结果进行汇总、分析,结合人力资源管理基本理论,找出青岛天旺公司人才流失的主要原因,据此从人本管理和人力资源开发与管理的角度为青岛天旺公司提出了解决对策。本文在以下几方面做了有益的尝试:首先,针对流失人才,采用问卷调查法和访谈法相结合的调查方法,问卷回收率91.49%,以比较客观和真实的数据为基础分析了人才流失的原因;其次,对人本管理理论做了比较深入的探讨,并作为解决人才流失问题的思想指导;最后,把解决人才流失问题作为一项系统工程,与企业长远发展规划很好地结合起来。本文通过对天旺公司人才流失原因及对策的分析,相信对其他中小企业发展与实践也会有一定的借鉴意义。