创建以渠道为中心的竞争优势

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在竞争日益激烈的市场经济环境中,渠道对企业而言已经不仅仅是企业的组成部分,已经逐渐成为企业的宝贵资源。想要在竞争中立于不败之地,企业必须拥有自身的优势,竞争优势可以表现为:高品质的产品、低廉的价格、完善的服务、高效的企业管理等。渠道在企业价值链中所占的比例充分说明渠道在企业战略中的地位。企业如何能使自己的产品迅速占领市场?如何能给顾客全面、及时的服务?如何能降低营销费用从而降低产品的成本?这些问题都是生产型企业所要解决的。本文就着重讨论渠道给企业带来的优势,能为企业解决的问题。企业通过创建多渠道营销系统,将多种渠道有机的组合在一起,服务于企业自身的产品和整体战略目标。多渠道营销系统为企业产品增加了市场覆盖面、降低了渠道成本、完善了售后服务。那么企业如何建立营销系统呢?企业首先要根据自身产品的市场定位、生命周期等特点确定渠道的覆盖模型,在通过渠道能力的评估,将多种渠道组合起来。渠道多了,也带来了一系列问题,所以对渠道的管理和渠道冲突的解决就变得尤为重要。在各种渠道中,中间商渠道最为复杂且有重要的作用,所以对中间商渠道的管理在渠道管理中最有代表性,本文着重讨论。本文选取联想电脑公司为案例,通过分析联想公司的市场战略、渠道组成、渠道管理、渠道调整等方面的问题,进一步讨论企业如何在竞争中建立以渠道为中心的竞争优势。
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