政府信息服务是体现政府服务公众的重要窗口。基于云技术的政府信息服务旨在转变政府职能,改进管理方式,提高行政效率,降低行政成本,形成一套行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。云技术引入政府信息服务领域,改变了政府信息服务的模式,减轻了政府部门繁重的服务压力,使社会公众更加便捷地获取所需信息。当今世界,云计算被用于政府信息服务已经成为各国政府致力的方向和现代化政府发展的必然趋势。近两年来,中国政府对云技术的了解和认可程度不断提高,以交通云、医疗云、环保云等为代表的新型政府信息服务方式正在不断进步。作为一个发展中国家,如何科学借鉴发达国家的成功经验,取长补短,趋利避害,利用以云技术为背景的政府信息服务新模式,更好地推动政务服务创新、促进政务资源共享具有重要的意义。本文借鉴国内外相近领域已有的研究资料和成果,以近年来国内外的具体案例为基础,对我国运用云技术的政府信息服务现状等进行分析。全文共分六个部分。第一章介绍论文的研究背景和意义、国内外研究现状、研究内容和方法;第二章介绍云技术和政府信息服务的基本概念,以公民知情权和新公共服务为理论基础,论述云技术用于政府信息服务的必要性和必然性;第三章介绍我国将云技术用于政府信息服务的发展现状,开展“政府信息服务满意度”问卷调查,并以云技术在电子政务、交通、医疗、环保、教育领域的典型案例为基础,分析云技术用于政府信息服务取得的成效和存在的问题;第四章介绍了美国、德国、日本、澳大利亚等发达国家将云技术用于政府信息服务的经验借鉴;第五章提出完善我国云技术用于政府信息服务的对策建议,包括:完善相关的法律制度、加强云技术用于政府信息服务的安全保障、拓展云技术用于政府信息服务的空间、提高对云技术用于政府信息服务的认可程度;第六章是研究结论和研究展望。