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自古以来,中国茶叶贸易在世界上有着相当重要的地位,尤其是在2000多年的古丝绸之路上发挥了极其重要的作用,而在近代中国茶叶出口贸易有所停滞。改革开放以来,中国茶产业有着飞速的发展,2015年中国茶叶总产量277.8万吨位列世界第一,出口量32.5万吨跃居世界第二。目前,中国虽然是茶叶生产和消费大国,但并不是茶叶出口强国,更不是茶叶品牌强国,加上美国、英国、日本等发达国家对茶叶农残等项目的严格标准限制,导致中国出口类茶叶企业发展困难,甚至一些规模较小的出口类茶叶企业很难维持生存。因此,中国出口类茶叶企业品牌竞争力的提高,是茶业领域值得研究的重要内容之一。对品牌竞争力的研究,国内外研究者渐渐由定性分析转变为定量分析,由以主观经验为来源的品牌竞争力理论体系逐渐转变为以科学数据为支撑的品牌竞争力理论体系。国内外学者、专家对品牌竞争力评价的对象虽涉及到各个领域,但似乎还未有学者以茶叶企业为研究对象进行品牌竞争力的评价研究,而现有的企业品牌竞争力评价指标体系对茶叶企业而言,其适用性不强。因此,构建中国出口类茶叶企业品牌竞争力评价指标体系,对中国出口类茶叶企业品牌竞争力进行评价研究,尝试给出提升中国出口类茶叶企业品牌竞争力的参考建议,有着一定的理论意义和实际意义。 本文首先通过文献演绎法深入分析品牌竞争力相关理论及前人各行业、各领域品牌竞争力较有代表性的研究成果,在分析中国出口类茶叶企业品牌竞争力的现状之后,通过对茶叶出口企业品牌相关高级管理人员、茶叶行业协会相关负责人员及高校教授等专家进行访谈、问卷调查,并结合中国出口类茶叶企业的特点,构建中国出口类茶叶企业品牌竞争力评价指标体系,其中包含品牌市场力A1、品牌产品力A2、品牌资源力A3、品牌设计与传播A4、品牌发展潜力A5在内的一级指标5个及其余20个二级指标。然后,应用Yaahp软件结合层次分析法确定中国出口类茶叶企业品牌竞争力评价指标体系的权重,并应用模糊综合评价法对选取的目标企业—安徽茶叶进出口有限公司做实证分析;最后,依据研究结果,尝试给出提升中国出口类茶叶企业品牌竞争力的参考建议。 研究得出的结果:第一,本文构建的中国出口类茶叶企业品牌竞争力评价指标体系中的一级指标重要性排序为:品牌产品力A2(0.3695)>品牌设计与传播A4(0.2465)>品牌资源力A3(0.1999)>品牌市场力A1(0.1001)>品牌发展潜力A5(0.0841)。其中,品牌产品力A2和品牌设计与传播A4的权重值之和超过50%,说明中国出口类茶叶企业需更重视这两方面的发展,同时兼顾其它三个方面的发展。第二,评价指标体系二级指标的组合权重中,茶叶品质A22这项指标的权重值最高为0.2014,其次为品牌传播A43为0.1448。说明中国出口类茶叶企业要紧抓产品质量,并在此基础上,投入更多的精力和资本做好品牌传播;第三,对安徽茶叶进出口有限公司品牌竞争力实证评价总得分为80.76分,属中等偏优秀水平,这与中国茶叶流通协会2016年11月公布的《2016年度中国茶叶行业综合实力百强企业》和浙江大学CARD品牌价值评估课题组2016年5月公布的《2016中国茶叶企业产品品牌价值评估报告》的排名基本相符,说明本文构建的中国出口类茶叶企业品牌竞争力评价指标体系有一定的准确性和应用上的可行性;第四,对安徽茶叶进出口有限公司的品牌竞争力各项指标的评价结果:品牌市场力A1、品牌产品力A2、品牌资源力A3、品牌发展潜力A5均超过80分,(得分分别为84.21分、80.86分、80.48分、81.86分),说明这几项需继续加强巩固,而品牌设计与传播A4得分为79.03分,说明该公司今后需要在品牌设计与传播方面更加努力改进。 最后,依据研究结果,本文从一级指标的五个方面和企业与政府协同的角度,尝试给出提升中国出口类茶叶企业品牌竞争力的建议,以期为中国茶叶企业走向全球,打造国际品牌提供一些参考意见。