工业化与信息化的发展带来了更复杂的社会问题,单一的技术创新与商业创新已不足以满足社会需求,社会创新设计成为解决社会问题的重要手段之一。同时,随着人口老龄化背景的加剧,社区养老成为重要养老方式,但当前社区老龄可接触到的康乐产品和服务面临着层次低、模式单一、可持续性弱和居民参与度低等问题。因此,关注老龄群体,以实现老有所乐、老有所为的积极老龄化为目标,为老龄群体提供符合需求并具有可持续发展能力的服务成为当今社会亟需关注的重要问题之一。本文以社区老龄康乐需求为切入点,以实现社区老龄康乐层面的社会创新为目标,解析老龄需求,集合创新力量探索创新解决方案。研究从理论分析到实践研究展开,共分为三个阶段“理论分析-用户研究-设计实践”。第一阶段理论分析首先从社会创新入手,通过文献研究梳理社会创新定义、属性、流程;分析社会创新与设计关系、为社会创新设计的具体内涵;提出社会创新介入城市社区营造的四个要点:识别需求与能力、本土化与在地性、社会资本的培育、创新可持续发展点。其次,对老龄康乐需求内涵分析,基于马斯洛需求理论、ERG需求理论、人的需要理论进行定位,并确定需求分析将关注不同需求类型以及外部条件对需求的影响。最后,通过分析面向老龄的社区营造案例,得出“居民-活动/事件-场所”三位一体创新策略。第二阶段通过定性和定量研究针对社区老龄进行用户调研。定性分析运用扎根理论三级编码方法将实地考察和半结构访谈内容进行编译,梳理出老龄康乐生活及需求内容、影响康乐需求的外在因素,以及老龄社区一日旅程图和利益相关者。定量问卷以量表方式测量三级编码结果,运用SPSS20.0聚类归纳出四个层次的需求:健康护理需求、休闲参与需求、关系交往需求、成长价值需求,发现各个需求面临的问题及设计机会点。其后基于社会创新视角将不同类型的需求推导对应服务主体和资源,提取服务配置要素,构建出服务配置流程和需求-服务创新模型。第三阶段以前两阶段成果和经验为指导,组建协作式组织开展社会创新实践。针对对四类需求进行设计探索形成解决方案:兴趣型社群营造设计、以老育小创新服务模式设计、健康社区营造指南设计,设计内容包含社群、场所营造,社区关系创新设计、新媒体传播设计等内容。设计成果和前期方向互为验证,形成理论实践结合的社会创新视角下设计介入社区老龄康乐需求的参考指南。三个阶段的开展将设计学与社会学研究方法结合,从社会创新视角探索出老龄康乐需求内涵并进行服务要素配置;提出社区老龄康乐需求设计创新模型和设计关注点;将模型应用于设计创新实践中,验证与改善创新模型的稳定性和可信度,丰富社会创新理论设计实践的同时为老龄康乐需求设计提供具有社会价值的启示。