基于企业网络与营销动态能力的服务业商业模式创新研究

来源 :内蒙古科技大学 | 被引量 : 2次 | 上传用户:jingcang_wu
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商业经济的全球化发展,使市场消费环境变得更加复杂动荡。企业间的竞争已经全面演化并升级为企业网络之间的竞争,动荡多变的市场营销环境也要求企业具备迅速反应的动态能力,企业要实现商业模式创新就必须考虑网络组织的竞争形式以及在复杂变化的营销市场环境中做出迅速反应的能力。基于这样的背景,本研究参考前人有关企业网络、动态能力、营销动态能力以及商业模式创新研究相关理论,并以此为基础,构建了本研究的理论模型:企业网络—营销动态能力—商业模式创新,并提出了相关理论假设。而后紧紧围绕研究模型,利用实证研究方式,检验和分析了基于企业网络与营销动态能力对商业模式创新影响的理论研究,并选择服务业企业作为实证检验与分析的样本来源。现有研究虽然探索了企业网络与营销动态能力的内涵边界,以及企业网络对商业模式创新的影响,但是基于企业网络与营销动态能力影响商业模式创新的研究还亟待深化和丰富。并且,有关商业模式创新实证方面的研究还非常缺乏,大多只是停留在理论分析和逻辑推演的层面。具体研究过程是:基于国内外学者开发的成熟量表,采用问卷调查的方法,对北京、西安、天津、杭州、上海、济南等地服务业企业进行调研,最后获得有效样本数据263份,然后利用统计软件Amos21.0对理论模型进行结构方程模型分析,得出研究结果。第一,企业网络与营销动态能力相结合有利于促进和驱动商业模式创新。基于网络关系强度与产品研发流程,有利于价值创造模式创新;基于网络密度与顾客关系流程,有利于价值主张模式创新;基于网络规模与产品研发流程,有利于价值创造模式创新;基于网络中心性与供应链流程,分别有利于价值传递模式创新和价值实现模式创新。第二,企业网络是商业模式创新最直接的基础资源,营销动态能力是商业模式创新的重要驱动力。第三,企业网络有利于培育和构建营销动态能力。通过以上研究,从理论上补充和深化了相关领域的研究理论,从实践上有助于了解服务业企业商业模式创新的前置影响因素及具体创新路径,更进一步适应动态复杂的外部营销环境下商业模式创新的影响基础和组织氛围,为服务业企业依靠企业网络资源培育构建营销动态能力进而促进商业模式创新提供了相关对策建议。
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