零售业在现代流通体系中占有重要地位,北京京客隆商业集团股份有限公司自1994年成立以来一直致力于这一行业,并居于领先地位,必然有其自身的竞争优势与存在价值。本文就是对京客隆的发展历程进行一下潜心的研究。　　首先,在绪论中阐述了本文选题的思路和方法。　　其次,分析了京客隆发展历史的成功经验,在于主要抓住了四个关键因素,分别用四个章节具体阐述。第一,选择了零售这个行业,零售业是21世纪最赚钱的行业之一。第二,选择了大卖场、综合超市、便利店、百货商场四种主要的零售业态,这是当代四种主流的零售业态。第三,选择了连锁经营的经营模式,把独立的经营活动组合成整体,实现规模效益,达到共赢。第四,进行了一系列的并购和重组活动后,相继于H股创业板和主板上市,为企业的腾飞建立了一个坚实稳固的融资平台。　　再次,在第六章里分析出京客隆现实存在三点主要问题。第一,没有发展网上商店这种新型业态是决策性的失误,是战略方向的错误。第二,受具有中国特色的国有企业性质的严重制约,领导层却根本没有意识到问题的严重性。第三,回归A股,能否实现与H股两板联动,形势不容乐观。　　最后,得出本文的研究结论,京客隆发展网络商店业态势在必行。