杨家埠民间艺术大观园管理模式研究

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乡村民俗旅游是近年来我国国民休闲活动的重要内容与方式之一。乡村民俗旅游的开展,对地区经济社会发展具有独特的调适与整合作用,是建设社会主义新农村的重要推动力量。目前,国内外针对饭店管理、旅行社管理已有大量研究成果,但在旅游区管理方面,特别是针对特定乡村民俗旅游地(企业)管理模式方面的研究仍然比较缺乏。本文以杨家埠民俗大观园管理模式为议题,期望通过初步的实证研究,能在理论和实践方面有所贡献。杨家埠民间艺术大观园位于山东省潍坊市郊,是全国农业旅游示范点,山东省30个具有代表性、典型性的民俗旅游接待地之一。通过实际调查走访与文献分析,发现杨家埠民俗大观园在管理模式上历经了多年演变,目前呈现出“政府+公司+农户+社区+旅游协会”的经营管理模式。这一模式在充分发挥旅游产业链中各环节的优势,通过合理分享利益,推进农村产业结构的调整,为旅游可持续发展奠定了基础。但进一步的调查与分析表明,这一模式还存在一些缺陷与不足。分析认为,这些问题的症结在于规范化、标准化管理的缺失;园区整体规划缺乏整体性、长远性;营销管理水平不高;轻视社区居民作用,利益相关主体管理有待提高等方面。针对上述问题,结合国内民俗旅游今后的发展趋势,借鉴其他民俗旅游地既有管理模式的优点,运用企业经营管理的SWOT思想及“相关利益主体”理论,提出了杨家埠民俗大观园管理模式创新与改进的具体建议:重视战略管理,加强长远规划;塑造独特强势的品牌形象;实行规范化管理、标准化管理;提高营销管理力度与水平;坚持精品带动战略;重视利益相关者关系管理;强化社区参与;重视旅游发展的惠民效应等。本文针对杨家埠民间艺术大观园管理模式的专门研究以及提出的对策建议,不仅对于园区本身的可持续发展具有重要的现实意义,而且对于同类型民俗旅游企业改进管理效率、增强发展能力具有重要的参考价值。
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