我国在传统燃油车技术上,难以赶超世界先进水平。然而随着石油危机的出现,新能源汽车取代燃油汽车是未来的发展趋势。电动汽车是新能源汽车的发展方向之一,目前世界各国的电动汽车发展水平相差不大。大力发展电动汽车已经成为我国新能源产业的重点扶持领域。在我国发展电动汽车不仅需要研究电动汽车本身,还需要研究与之配套的服务设施。本文以后者为主要研究目标,以我单位电动汽车充电业务的现状及其存在的问题为出发点展开本文的研究工作,解决了我单位充电业务面临的业务扩展受限、信息共享程度低、管理水平低下和用户体验差等问题。本文的研究内容包括改进通信方式、建立充电站与管理中心间的网络互联、改进用户管理方式以及改善用户体验等方面。本文研究的硬软件系统基本上达到了预期的研究目标。本文研究工作的主要贡献及创新之处归纳如下:1、改进了充电桩与充电站之间的通信方式,将原来的RS-485总线结构改进为CAN总线结构,自行开发了USB-CAN适配器,充电桩的扩充能力得到较大幅度的提高;2、建立了充电站与管理中心之间的网络互联,解决了以往充电站信息孤岛、信息共享困难的问题,充电站实时上传充电数据,管理中心汇总充电数据,提高了整个系统的智能化程度和决策支持能力;3、将原来的分散式用户管理方式改进为集中式管理方式,由管理中心集中管理我单位的购电用户,克服了管理成本高,管理效率低下的缺陷;4、改善了用户体验,更好地留住现实用户,发展潜在用户。