随着人类进入了二十一世纪，以信息技术为支撑的信息经济开始迅猛发展，人们对于知识管理的认识也变得越发深刻，可以说，管理已经进入了新的元年。本研究主要就知识管理过程中的一个重要环节--知识创新展开研究，探讨知识创新过程中的关键因素，并对其发挥作用的机制进行分析。　　 本文的研究分为两个阶段，第一阶段是企业知识创新的主要影响因素的确定阶段，为了取得最接近实际的结果，本研究同时采用了两种不同的方法，互为印证。第一种方法主要是借助于问卷调查的手段对主要影响因素进行确定，通过对大范围、多层次的调查数据进行详尽、细致的统计分析，最终抽取出影响知识创新的主要因素。第二种方法主要是通过对几家有代表性的实施过或正在实施知识创新的企业进行采访，以访谈的形式了解其对企业知识创新实施过程及其影响因素的主要看法，从实践的角度对问卷调查的结论进行进一步的验证。最后得出结论，即影响企业知识创新的关键因素为企业的知识积累程度、环境因素以及兴趣因素。　　 本研究的第二阶段以第一阶段为基础，研究上述三个影响因素是如何对企业的知识创新的作用方式及分析其影响程度。其具体影响主要体现在如下几个方面：　　 知识积累不但可以为知识创新提供素材，知识的多寡还制约着一个企业的创新层次和创新水平；　　 环境因素的影响包括硬件环境的影响和软件环境的影响。研究表明，企业的硬件环境对知识创新的影响不是呈现正相关关系的，在创新度达到最大值后，反而会随着越发优越的环境而呈现下降态势，因而对其度的准确把握是一个优秀的企业管理者需要具备的重要素质。而企业的软件环境也可以进一步划分为三个维度：企业文化的影响、激励制度的影响以及知识管理实施程度的影响，其中，企业文化所需要做的就是能够对人的创新行为的发生产生积极的正面的作用，其目的就是让每一个员工都敢于创新并且精于创新，在这个过程中需要解决信任问题、构建交流平台和鼓励失败的机制等；此外，激励机制对于创新的作用是毋庸置疑的，但如何使其更有效也应当是管理者应当思考的问题；最后，企业的知识管理的实施程度对知识创新的影响也是确实存在的，需要指出的是，其影响也是正反两方面的。　　 本研究对于兴趣的分析同样从两个方面进行，首先是管理者的兴趣，惟有富有创新精神的企业家才可促进企业的创新，同时也决定着创新的方向以及企业软环境的构建；其次是创新者的创新兴趣，它直接决定着创新究竟能否发生、创新发生的时间和频率以及创新的质量。　　 研究表明，企业的知识创新实际上是同时受制于三个方面的因素，三个因素的综合作用效果决定了企业知识创新活动的成功与否。其三者的内在联系表现为：知识作为整个创新活动的起点，为环境因素与兴趣因素能够起作用提供了可能，同时，起点的高低也决定着另外两个因素作用的效果；环境因素的作用对象当然是创新主体，而其目标即是使创新主体能够产生创新的兴趣；而创新主体在产生了兴趣后，又在环境因素的继续作用下，完成整个创新活动，从而丰富了知识的积累。可以说，在企业创新机制的约束下，三个影响因素形成了密不可分的一个整体，任何一种撇开其余因素而单独谈论其中的一个或两个因素的影响的看法都是片面而错误的。　　 本文的特点在于研究方法的客观性、实践性与可操作性，从知识创新的整个过程中，企业的领导者只要把握住这些关键因素，便可以花费最少的精力取得最大的效果，从而体现了对企业的实际指导意义。