中小企业问题是一个世界性的课题，也是一个长久性的课题。说它是一个世界性的课题，是因为不论是发达国家和新兴工业化国家，还是发展中国家，都存在着大量的中小企业。说它是一个长久性的课题，是因为不论过去、现在、还是将来，都存在着中小企业问题。我国的中小企业面临着一个严峻的问题，即整体管理水平明显落后。很多企业的员工满意度极低，内部关系表现出不应有的复杂，组织的整体效能明显较差。造成这些情况的原因很多，如企业忽视员工的培训、激励、员工职业设计及组织发展等等。这些因素对正在高速发展的中小企业起着明显的制约作用。2001年12月，中国正式加入WTO，这对于我国的中小企业来说，面临着的不仅是巨大的机遇，同时也是严峻的挑战。中国的中小企业如何克服自身发展历史短，管理水平低这一现实情况，充分利用组织行为管理，提高企业的组织绩效，增强企业的核心竞争力，已成为一个非常重要的课题。组织行为管理是企业管理工作的核心。企业的组织行为管理是通过利用与开发组织的关键资源——员工的潜能——来提高整个企业的组织绩效。因此，本文将中小企业组织行为作为分析和研究的对象，结合我国企业的实际情况进行探讨，以期对此问题的解决提出一点思路或方法。在结构上，全文共分三部分。 在第一部分，本文界定所使用范畴的内涵：简要概述中小企业组织行为管理的内容和意义。 在第二部分，本文分析我国中小企业组织行为管理中所面临的实际问题，如员工素质偏低、培训与激励不足、群体矛盾、团队与组织设计等；指出中小企业人事管理工作的落后状况，重点强调并分析了员工满意度对组织可能造成卜L霎闰。】拈半连／sx千t2胃回。’引“人 上 卞”山匕人V、丁吵Y 川SHRS 丁ISIS 的负面影响。 在第三部分，本文尝试建立企业组织行为管理模式分析的理论框架，在指 出专制模式、监护模式、支持模式和联盟模式的成功与不足的前提下，提出了 “共同发展模式”的组织行为管理新思路，进而提出了包括员工个人发展、激 励、授权等具体操作措施。 本论文对中小企业组织行为管理模式的分析，将组织行为学与中国的中小 企业实际情况相结合，具有一定的开创性。本论文认真分析了我国中小企业的 主要问题及其内在原因，运用组织行为学的基本原理，结合对组织行为管理理 论的思考，具有较强的理论价值和现实指导意义。论文对中小企业的组织行为 的专项研究为中小企业管理提供了新的思路。 本论文对中小企业组织行为管理思路和措施的探讨，既有一定的学术新颖 之处，又有一定的实践操作性。本论文在对现行的组织行为管理模式进行分析 的基础上，提出了一种新的管理摸式，即共同发展模式。这种模式的独创性在 于：第一，其核心原则为以个人发展与组织发展共同进行来促进组织绩效的提 高。提出了个人发展是促进组织发展的重要动力。个人发展与组织发展具有正 相关性。在中小企业中，组织必须高度重视个人发展，并将之放在相当重要的 位置，组织的职能才能充分发挥。第二，在管理导向上，提出以塑造学习型团 队来解决中小企业员工素质低，组织整体能力差的问题。在具体措施中，以塑 造学习型组织和团队建设来达到这一方向，以继续发扬中小企业的组织活力。 第三，在员工心理结果上，提出了以促使员工信任组织为目的。组织必须结合 自身企业的特点，在人员选用、培训、激励和授权等方面采取切实有效的措施， 培养员工的组织荣誉，以使员工高度信任组织，自主地服务于组织。