绩效考评工具的设计研究

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绩效管理是企业管理工作中较为重要的工作之一。在市场竞争日益激烈的今天,许多企业必须走集约发展的道路,向管理要效益,同时留下优秀的员工,淘汰不合格的员工,提升企业绩效,获得企业竞争力等等。要达到这些目的,必须有一套有效的机制,建立这个机制的有效手段就是实施绩效管理。在整个人力资源管理与绩效管理系统中都处于核心地位的是绩效考评工具。但是,我国企业很少实施了绩效考评,因此在绩效考评工具的设计方面的研究和实践不多。本文的研究可能会对我国企业设计考评工具和相关的理论研究具有一定的启发意义。本文首先研究绩效考评工具设计基本原理,包括绩效考评工具的功能和作用、考评工具的最低标准和最基本的绩效考评工具,并提出绩效考评工具设计的指导思路和内容。其次对绩效考评工具设计所包括的四个方面的内容展开分析:(1)绩效考评指标体系与量表;(2)评分定级的方法;(3)设定考评周期;(4)采集考评信息与设定考评者。重点讨论了绩效考评指标体系与量表设计、选择评分定级的方法。对阐述这两个方面的内容时,分别以例证进行分析。然后,笔者以重庆市某房地产公司设计的绩效考评工具为例进行案例分析。本文研究的主要方法:在本文中,笔者引入科学的统计分析方法,即层次分析法、模糊评价分析法。同时,为了清晰阐述笔者的观点与方法,采取案例分析方法。通过对有关基本理论和方法论的探讨,并结合实际案例,然后提出一些具体的实践措施。本文分析表明:绩效考评工具本身所包含的内容具有系统性,因此在设计过程中应考虑周全;绩效考评工具的设计应运用科学统计分析方法,并综合考虑影响绩效考评工具的因素,才能达到绩效考评工具六个标准:基于科学的工作分析、信度、效度、可接受性、支持企业战略、考评内容明确。
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