投资者关系管理的理论与应用研究

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在我国,投资者的广泛参与,促进了证券市场的超常规发展。但中国证券市场依然很脆弱,投资者难以获得有关上市公司的充分信息。在中国,改善并加强上市公司与投资者之间的沟通,推动投资者关系管理已是当务之急! 投资者关系管理,即IRM(Investor Relations Management),是通过公司充分、真实、平等的信息沟通,实现公司价值最大化的一项战略性的管理工作。IRM对于上市公司、证券市场和投资者来讲,都有重要的意义。 随着各国证券市场国际化的加深,IRM的工作范围延伸到了境外,投资者对信息披露有了更高的要求,互联网在IRM中扮演着越来越重要的角色。 目前,我国的IRM还存在诸多的问题:我国的IRM是被动的、单向的;内容很少,形式单一;形式主义严重;临时抱佛脚,很功利性;缺乏专业的IRM顾问机构和专业人才;IRM跟股市操纵联系在一起;上市公司不能正确处理与股东之间的关系;中小股东维权意识薄弱。 为了加强投资者关系管理,建议采取如下对策:监管部门大力推动IRM的建设,完善IRM的法律环境、保护投资者的权益,上市公司重视和规范IRM工作,增强投资者的权益意识以及加强媒体监督。
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