信息生态视角下在线健康社区用户信息共享行为影响因素研究

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“互联网+健康医疗”的兴起和“健康中国”战略的实施推动了一大批在线健康社区的蓬勃发展。在线健康社区是新时代背景下辅助用户进行健康管理,了解健康医疗知识,交流疾病医疗经验的重要工具。但是随着用户群体不断扩大和用户信息交互频率的不断上升,在线健康社区信息共享中的信息不对称、不良信息泛滥等信息生态问题也日渐突出,如何营造良好的在线健康社区信息共享环境以促进在线健康社区良性发展、如何正确把握用户在线健康医疗信息服务需求以增强用户黏性,如何激发用户信息共享热情以实现更高效率的健康医疗信息共享等是在线健康社区构建良好的信息生态系统,实现可持续发展亟待解决的难题。信息生态是由信息环境、信息、信息人和信息技术构成的统一体,从信息生态视角出发探讨在线健康社区用户信息共享行为有助于为在线健康社区用户信息行为研究提供新视角。因此,本文从信息生态视角出发探究在线健康社区用户信息共享行为影响因素,并构建在线健康社区用户信息共享行为影响因素模型。首先,本文总结了在线健康社区、信息生态、信息共享的相关理论,并对在线健康社区信息生态系统中的信息生态因子、信息生态链和信息生态位等进行了分析;其次,梳理国内外相关文献,在信息生态角度下根据在线健康社区特点提炼在线健康社区用户信息共享行为影响因素,提出研究假设,构建影响因素假设模型,并在此基础上设计相关调查问卷;最后,运用SPSS和AMOS软件对问卷调查数据进行信度和效度检验、验证性因子分析和模型检验,以验证所提出的在线健康社区用户信息共享行为影响因素模型。本文对312份有效问卷进行数据分析,结果显示,在线健康社区用户信息共享行为影响因素模型中,信息环境维度下的交互氛围、信息维度下的信息有用性和信息易用性、信息人维度下的自我效能对于用户信息共享意愿有不同程度的积极影响,信息技术维度下的技术促进性和技术安全性对用户信息共享行为均有正向影响,用户信息共享意愿对用户信息共享行为有调节作用,且模型配适度在合理范围内。在此基础上,针对在线健康社区信息生态的四个维度提出了相应建议,旨在促进在线健康社区信息生态系统长远健康发展。
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