本文选取“事实孤儿”作为研究对象,其主要原因是这类儿童生存状况令人堪忧,他们的父母因为各种原因没有能力或者没有意愿去抚养他们,导致他们的生存处境和孤儿一样艰难,但是他们却不能享受到孤儿那样的保障政策,这类事实上无人抚养的儿童数量相当大,据有关资料的推算,全国有58万事实无人抚养的儿童,有关学者将他们称为“事实孤儿”。近几年社会上不断出现事实上无人抚养儿童受到伤害或死亡的重大事件,引起了国家和社会的高度关注,社会各界广泛意识到“事实孤儿”在急需国家建立健全儿童权益保障制度的同时,也需要专业的社会工作者进行介入,帮助他们学会面对生活困境,提升学习的能力,培养沟通能力,促进人格发展等,以便更好适应社会生存发展的需要。社会工作是有别于其他学科的专业价值理念和服务方式,强调“助人自助”的价值理念,是一种专业的助人的活动。笔者根据实地走访调查,结合社会工作专业理论和方法,对湘西“事实孤儿”小Y进行个案的介入,了解其生活现状和在物质、精神方面的需求,并在服务过程中挖掘服务对象的潜能,整合服务对象身边有效资源加以利用,建立起社会支持网络,提升服务对象的自我价值,帮助或改善服务对象在成长过程中遇到的成长困境。同时提出缓解“事实孤儿”面临成长需求困境的对策,首先,需要国家明确界定的标准,为“事实孤儿”在社会救助和帮扶上提供政策支持,其次,扩大媒体宣传范围,动员社会力量进行多形式、多层次的帮扶工作,鼓励NGO组织增加与“事实孤儿”相关的救助活动,为其健康成长增添一份力量,最后,加快本地经济的发展,重视救助工作,明确相关部门责任,建立健全“事实孤儿”的信息档案和救助网站,形成长期有效的帮扶机制。文章通过阐述研究“事实孤儿”的理论意义和现实意义,查阅国内外相关文献资料,明确个案研究方法和介入的理论基础,并进行相关概念的界定,提出本文的创新之处在于研究的对象和研究视角。根据相关文献的查阅和媒体对“事实孤儿”相关报道的收集,总结出“事实孤儿”形成的三个主要因素和划分的主要类别,并介绍了湘西“事实孤儿”基本概况,不仅对社会工作介入的可行性和必要性进行了分析,对个案的社会工作介入过程进行详细说明,还提出可以缓解“事实孤儿”面临成长需求困境时,在救助帮扶方面的相应对策。