诚信营销即是将诚信原则贯穿于营销的各个环节。在营销过程中,营销方或者信息的传递者主动控制商品交易中信息传递的噪音,主动减少由于特殊利益目的而人为的去扭曲信息的行为来保证营销的可信度。与诚信营销相对应的是企业营销过程中的诚信缺失问题,这一现象在我国尤其普遍。本文的第一部分,着重对诚信原则进行了简要的回顾,包括诚信原则的精确定义、诚信原则的历史发展以及诚信原则在企业价值中的重要作用;第二部分着重介绍诚信营销的概念,并以海尔等公司的案例说明营销中诚信原则的具体体现。当然,诚信营销的产生并不是一蹴而就的,它是由生产力的发展、社会的进步,市场的竞争程度的加剧以及消费者的日益增长的需求等多方面因素共同决定的。第二部分的第二节,我们即从这四个方面分析了诚信营销产生的深层次原因。第三节我们阐述了诚信营销的重要意义,它对于企业增强竞争力,赢得市场占有率都至关重要;文章的第三部分我们简要地介绍企业营销过程中包括假冒伪劣产品、虚假广告、制造虚假概念蛊惑消费者、售后服务虚假承诺等等在内的诚信缺失现象,并对诚信缺失问题产生的原因进行了深入的探讨。第四部分,我们从体制层面和企业层面讨论如何建立诚信营销,这对于现阶段我国非常严重的诚信缺失问题具有非常大的实践意义;接下来,也是本文的重点部分,我们以化肥行业中的“金霖肥料”这一品牌为例,来说明诚信营销的重要性。瑞士金霖公司于1999年成为中国地区阿康肥料的代理商,在其营销过程中,金霖公司在产品、价格、促销以及渠道方面都坚持诚信原则,为企业的快速扩张以及其产品在消费者中的形象的树立起到了非常重要的作用,这也是金霖公司在中国市场上成功的一个关键性因素。本文的最后,笔者认为诚信营销可以培育顾客的忠诚度,为企业创造超额利润,最为重要的是,诚信营销可以提高企业的核心竞争力,对于企业的长远发展奠定基础。