随着现代经济的不断发展,市场竞争越来越激烈,企业要想得到长足发展就得寻求变革,提升企业在整个大环境中的竞争力。在这种经济时代背景下,QY连锁企业为了应对如此激烈的市场竞争也在不断地寻求解决办法。连锁企业物流中心作为企业供应链中的关键环节,影响着整个企业的运作,所以需要对物流中心进行科学的管理。绩效评价作为管理会计的核心内容,对于企业未来的规划、经营决策、管理水平的提高有着十分重要的作用。绩效评价体系是否合理,不仅会影响企业战略目标的实现,也影响企业员工的工作积极性。在我国,由于种种原因绩效评价并没有得到广泛而深入的研究,尤其是对绩效评价体系的设置都很片面、随意。所以,对连锁企业物流中心绩效评价的研究是很有必要的。鉴于此,本文以提高企业竞争力和经营能力为目标,对连锁企业物流中心绩效评价进行研究。首先,对国内外绩效评价和平衡计分卡的研究成果进行了回顾和评述,对文章运用到的目标管理、平衡计分卡、层次分析法以及模糊综合评判法理论进行了阐述,通过实地调研,了解到QY连锁企业物流中心具体的工作流程以及QY连锁企业物流中心绩效考评的现状。通过分析发现了QY连锁企业物流中心的绩效评价体系存在评价方法不合理、评价指标与战略脱节、指标权重分配不合理、缺乏绩效结果的反馈与运用等问题。然后,在绩效评价指标体系设立原则的指导下,依据平衡计分卡基本理论,设计了QY连锁企业物流中心绩效评价指标体系,体系一共分为三级,共37个细化指标,包含了多个角度,使得绩效评价体系更加的全面、客观。通过层次分析法对各级指标确定了权重,运用模糊综合评价法计算得出综合评价结果。最后,提出了基于平衡计分卡的QY连锁企业物流中心绩效评价体系的实施,以使该评价体系得以更稳健地运行。为实现物流中心绩效评价的信息化,本文利用Power Builder10.0开发软件,设计开发了QY连锁企业物流中心绩效评价系统。