随着信息技术的快速发展和应用领域的扩大及深入,软件项目管理和多项目管理正在成为当前及未来项目管理研究的热点之一。本文针对软件企业中多项目间的沟通与协调问题进行了研究,以系统解决问题的思路为基础,综合应用多项目管理、信息管理、冲突理论及软件工程理论,提出了软件企业多项目间沟通与协调机制,并对具体的构成元素进行了深入的分析和研究,包括组织结构、信息共享平台、多项目冲突以及沟通与协调活动等。本文立足于实际应用,以软件行业为背景,研究成果对软件组织进行多项目管理具有重要的实践意义。论文对研究背景、研究目标、意义、研究内容及研究方法进行了简要阐述,并针对软件企业在沟通与协调方面主要面临的问题,在分析国内外相关文献及研究成果的基础上展开了研究。同时,对相关理论进行了综述,为本文的研究奠定了理论基础。而后对软件企业多项目间沟通与协调活动进行了深入的分析,同时对多项目冲突进行了深入分析。并通过适应性组织结构的调整和搭建信息共享平台做好了建立软件企业多项目间沟通与协调机制的前期准备,然后对机制的设计与建立进行了深入的研究,给出了设计思路和建立步骤。最后以北京华安公司为具体应用背景,以该公司2009年的一段时间为例进行了沟通与协调机制的建立和应用,最后对应用前后的冲突发生与解决率进行了对比,确认了其应用效果。