论文部分内容阅读
HH公司面临的市场竞争越来越体现在企业能否通过产品创新来满足顾客的个性化需求。本文正是基于这一问题,来探讨其渐进式产品创新改进方案。本文在进行国内外产品创新理论研究现状和应用现状分析的基础上,首先通过实地调查、面谈讨论、问卷调查等形式,对HH公司产品创新开发现状进行了调查研究分析,明确了其存在的主要问题包括市场细分与目标市场选择不规范、顾客需求识别与评审方案不完善、产品设计与持续开发策划程序不健全、工业化生产与后续改进过程控制四个方面;其次针对其市场细分与目标市场选择方面的问题,采用市场调研、市场营销相关理论,结合HH公司自身能力与外部环境影响因素,对其进行了市场细分及目标市场选择,明确其目标市场包括石化行业注重质量的中批量采购市场、化工行业注重质量的中批量采购市场、汽车制造行业注重质量和技术的大批量采购市场、电子行业注重价格的大批量采购市场;接着针对其顾客需求识别与评审方面的问题,对以上目标市场中顾客需求进行识别与确定,识别与确定结果为顾客需求包括产品质量需求、功能需求、外延需求和价格需求这四个方面,对HH公司满足顾客需求能力进行评审,确定企业在这四个方面能够满足顾客需求;接着针对其产品设计与持续开发策划方面的问题,在满足顾客需求的前提下,研究公司产品设计问题,建立一套基于顾客需求的产品设计流程;再次,针对其工业化生产与后续改进方面的问题,运用市场创新相关理论,对其中的开发立项与评审、实验室小试、放大中试、工业化生产和产品后续改进开发等五个方面设计了工业化生产改进流程,并设计对应的流程图,同时依据相关理论要求对内部控制过程进行了改进和完善,采用设计与开发流程管理、流程再造(BPR)理论,针对产品后续改进开发的问题,建立一套基于渐进式产品创新理论的产品后续改进开发流程;最后,提出了提高信息采集处理能力、强化质量管理、增加资金投入、改进现有激励机制等方面实施建议。