论文部分内容阅读
私人银行业务作为一项“黄金业务”,在西方已经发展了数百年,其“轻风险运作、低资本金占用、高经营回报”的优势特征使它成为了我国商业银行在转型升级的阵痛期中新的增长引擎,这也使得私人银行业务成为了各学者所关注的焦点。私人银行业务虽然在我国发展了 10年的时间,但在产品服务供应层面存在着诸多不足,因此本文透过高净值客户的投资偏好情况来对私人银行的产品服务展开研究。文章采用文献研究法、归纳总结法和综合分析法、定性与定量结合的研究方法,利用采集整理的数据分析高净值人群的投资偏好情况,并针对投资偏好对私人银行产品服务现存问题进行探究,进而得出相应的产品服务策略。研究中定义高净值人群为可投资资产在600万元以上的人群。在对高净值客户的投资偏好情况及其趋势进行分析时,由于私人银行业务高私密性的特征,文章部分使用了咨询公司或银行统计整理后的数据作为分析研究基础,得到高净值人群的投资偏好情况为:高净值人群的投资倾向于多元、创新、权益类的产品,重视财富保障及财富传承的目标,并对海外金融投资及家庭财富管理的需求日益凸显。为研究私人银行的产品服务情况,笔者通过对拥有私人银行业务的银行进行逐一地信息搜集并选取6家典型的银行,对它们的私人银行业务所提供的产品服务情况进行对比和总结归纳分析,探究基于我国高净值人群投资偏好下中国私人银行产品服务的不足现状,以及它们基于高净值人群投资偏好的个性化产品服务的劣势。得出相应的不足在于:个性化服务团队建设不完善、个性化境外投资布局发展落后、个性化增值服务开展不全面。最后,针对前文分析得出的高净值人群投资偏好情况,以及相应的中国私人银行产品服务值得改善之处,从五个维度确立面向高净值人群投资偏好的中国私人银行金融产品及服务的针对性策略建议:一是注重多维度客户细分,二是提升私人银行团队专业化水平,三是打造开放式投资产品平台,四是优化跨境金融服务体系,五是积极推进多元化增值服务。