本文选取笔者所在企业一一中国联通广东分公司①作为案例，提出广东联通差异化竞争战略的总体设想，对广东联通差异化战略的必要性、定位等问题进行了探讨与研究，并从价格差异化、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、管理差异化五个重点方面具体描述了广东联通差异化战略的构想。在论述中，主要采用PEST和波特竞争环境的结构化分析方法探讨了移动通信产业的竞争环境情况，采用SWOT方法识别广东联通公司的竞争强势、弱势、机会和威胁，采用价值链、核心能力方法识别企业的资源与能力，采用差异化战略理论分析企业的竞争定位，提出了广东联通差异化战略的总体设想。本文以移动通信行业的主导运营商广东移动为主要参照，对比双方的优劣势，结合对企业外部环境分析所得出的机会、威胁，以及对企业独特性来源的分析结论，形成广东联通差异化战略设想的基本要素。　　 笔者在广东联通差异化战略研究中，从电信行业竞争环境出发，探讨企业战略特殊性与环境变化之间的关系，为广东联通摆脱“同质化”，打造“差异化”优势提供了分析框架。本文的研究并可为其他行业中处于追随者地位的企业制定一般竞争战略提供决策参考与借鉴。