作为目前全球市场份额最大的个人电脑供应商，美国的戴尔公司取得的成功令世人瞩目。尤其是戴尔独特的营销方式--直销，更是人们研究和探索的热点问题。笔者认为，戴尔直销的最关键的环节在其高效精练的物流系统上。正是依靠着反应迅速、高度集成的物流供应链，戴尔的产品从零件供应商开始直到消费者的手中，走的是一条直线距离最短的路线。目前，我国国内越来越多的企业开始模仿戴尔的直销模式，然而由于物流配套设施落后、管理体制束缚等原因，很难达到期望的效果。戴尔的直销是否符合中国的国情?国内其他企业是否可以照搬戴尔的成功经验?这是一个值得深入研究和探讨的问题。因此，有必要对戴尔直销模式的物流系统进行彻底分析，以使之更好地融入中国国内的环境。　　 本文主要以结构模型的实证分析方法进行研究。首先根据戴尔直销供应链运行的现状分别设计出它的供给物流、生产物流、销售物流三个子模块，并依照实践中各个子模块的运行关系，构建出一个集成的整体物流模型；然后，对这个模型进行绩效评价：最后针对其存在的问题提出模型优化的建议，以提高其运作效率。　　 在内容安排上，本文首先在绪论部分简要说明研究的背景、意义和研究设想等相关内容。然后对直销和物流的相关理论进行介绍，主要是对直销模式的内涵和特性进行界定，提出基于直销的物流的概念，介绍物流系统绩效评价的三种主要方法，并对其进行综合取舍，为下文的模型分析和优化研究奠定理论基础。接下来进入现状研究部分，根据戴尔在中国的物流系统的运营现状，通过资料调查以模型分析，找出目前戴尔物流模型存在的问题，并探究导致这些问题的原因。最后，结合物流系统的绩效和竞争力评价，分别就模型本身和实践中的问题给出戴尔在中国提升物流系统运作效率的建议。这些建议体现在模型上，就是对模型的优化。　　 通过上述的理论和实践分析，本文主要取得了以下几方面的研究成果：　　 第一，阐述了直销的内涵和特性以及物流系统的三大方面，并提出了“基于直销的物流”的概念，将供应链物流的一般性理论进行了具体化。在此基础上以“直销物流的整体模型”的框架来分析提升物流系统运作效率的策略，这也是本文的一大特色。在以该框架为线索的分析过程中，既有针对性地解决提出的问题，同时也赋予戴尔直销模式下物流系统一个全面的视角，有利于进行直销实践的国内企业从整体上把握对物流系统的控制和改善。　　 第二，将物流系统绩效评价方法应用于具体的物流模型，增强了其实用性和适用性，也为直销模式的物流理论研究提供了一定的借鉴。　　 第三，通过实证研究进一步分析了戴尔直销模式在中国运营的现状，针对存在的问题，以“直销物流的整体模型”为框架提出了我国企业进行直销实践的策略。在研究中，本文强调戴尔的直销模式与中国的本土环境相结合，在理论上把戴尔的直销模式与周边环境真正整合起来，构建出一个更为完善的基于直销模式的供应链物流系统。这是本文的创新之一。