随着紧张的医患关系现状与和谐社会构建愿景二者之间矛盾的出现,医务社会工作者以全新的职业姿态走进了社会大众的生活视野当中。医务社会工作对国民来说既是熟悉又是陌生的领域,熟悉是因为在我国上世纪20年代就出现过医务社会工作的萌芽,陌生是由于直到近几年,现代医务社会工作才在我国沿海发达城市真正发展起来。与我国短暂的医务社会工作发展历史相比,西方医务社会工作一直走在世界的前沿,我国地域内,也只有在港台地区才能看到医务社会工作者优秀服务的风采,而医务社会工作在大陆地区的社会关注程度和了解程度都非常低下。在医务社会工作服务领域,我国关于医务社会工作的理论研究也非常有限,至于医务社会工作的实务操作研究更是寥寥无几。本文主要通过运用描述性研究方法,以日月社会工作服务社的医务社会工作实务案例作为探讨对象,运用家庭功能理论和社会支持理论对个案问题进行分析,在说明医务社会工作实务操作过程的同时,探讨医务社会工作发展存在的问题及其相关对策,最后对医务社会工作者的角色功能作用进行总结,为我国的医务社会工作实务发展和理论研究提供相关参考。