随着中国经济的快速发展,国内治安形势发生较大的变化,公安机关警力不足的问题在各地普遍存在。为实现警力的无增长改善,文职雇员制度作为有效补充警力、节约运作成本、提高工作效率的有效途径被引入到越来越多的公安机关。在21世纪最初的十年内,文职雇员队伍不断壮大,关于文职制度的可行性研究、操作层面研究逐渐丰富,形成了一个较为完备的系统。但是在实践中,由于各个地区政治、经济、文化发展水平不平衡,对文职雇员的管理使用也存在差别,总体来说还停留在简单的目标管理阶段,尚未形成科学的绩效管理体系。本文在回顾国内外公安机关文职雇员制度实施现状的基础上,对其绩效管理进行概述,并以苏州市公安局文职雇员绩效管理为个案分析,重点对其文职雇员制度实施的基本情况,运作的实际效果,取得的成效等进行研究,剖析其绩效管理中存在的主要问题,并运用绩效管理的相关理论,针对存在的问题提出相应的对策建议,提出一个符合当前治安形势和公安工作发展的绩效管理模式,最大程度地发挥文职雇员对公安工作的积极作用。