国家高速公路网的逐步完善,为高速公路客运的发展奠定了坚实的基础。高速公路客运以其快捷、安全和高质量的特色服务,迎合了旅客运输市场的新需求,受到广大旅客的认可,在短时期内得到了快速发展。正是由于高速公路客运企业的崛起,加剧了客运市场中不同运输方式之间的竞争。高速公路客运企业要进一步适应客运市场需要,成为市场竞争的胜利者,就必须具有出众的市场营销能力。 本文正是从这一基准点出发,首先对高速公路客运企业的市场营销环境进行了深入的分析;然后对高速公路客运企业的市场营销策略进行了重点研究,按照高速公路客运所具备的典型行业特点,从一般市场营销理论的产品策略、品牌策略、价格策略、渠道策略和促销策略五个方面,系统地论述了高速公路客运企业的市场营销策略,归纳出一套具有较强操作性的市场营销策略体系;接着对高速公路客运企业的市场营销组织体系问题进行了创新研究,提出了高速公路客运企业建立和完善营销组织体系的操作形式,并明确了设立营销组织机构应遵循的原则。 本文研究认为高速公路客运企业在日趋激烈的客运市场竞争中,必须坚持以顾客为中心,进行精准的目标市场定位,采用特色鲜明的市场营销策略,并逐步完善企业的市场营销组织机构。