自2008年电信业重组以来，电信业进入到了全业务竞争时代，出现了中国移动、中国联通、中国电信“三分天下”的格局。各大电信运营商都在为争取更多、更高质量的客户而进行了白热化的市场竞争。集团客户市场作为一块具有高价值、高回报市场已成为三大电信运营商的必争之地。具体到邵阳集团客户市场，邵阳移动近三年来出现了部分高端客户流失、ARPU逐年下降和成本收益率逐年降低的情况，这对邵阳移动在邵阳集团客户市场上的领导者地位造成了一定的威胁。究其原因，当然存在诸多方面的因素，但是邵阳移动在集团客户市场上没有制定明确的营销战略是其中的重要原因之一。本文旨在针对邵阳移动如何制定合理的集团客户营销战略进行研究，以期能够为邵阳移动的集团客户营销战略提供一个参考。主要进行了以下的研究工作：首先，本文提出了一个邵阳移动集团客户营销战略制定的一个理论分析框架。确定了制定邵阳移动集团客户营销战略的思路为：营销战略分析——营销战略选择——营销战略实施。并主要对营销战略分析、营销战略选择和营销战略实施三个方面的理论进行了梳理，为后文奠定了坚实的理论基础。然后再将这些理论结合邵阳移动的实际情况进行分析，包括宏观环境、行业环境和企业内外部环境综合进行了分析。在宏观环境方面主要对邵阳移动面临的经济环境和政策环境进行了分析；在行业环境方面主要运用了波特的五力竞争分析方法；在此基础之上再运用了SWOT分析方法对邵阳移动的优势、劣势、机会和威胁进行了分析和定位。在充分的理论分析和实际分析的基础之上，本文认为邵阳移动的总体营销战略应该选择差异化营销战略，力求在产品和服务质量上创造出独具特色的优势，并应针对不同的集团客户制定不同的营销策略。最后，本文提出了一些关于如何实施邵阳移动营销战略的具体相关对策建议。