随着世界与我国信息产业的不断发展,国内电信运营商经历几次重组,我国通信咨询设计单位部分已经打破国有垄断市场背景,尤其中国联通、中国移动咨询设计市场的开放,通信工程咨询设计服务业竞争进一步加剧,通信工程咨询设计单位面临新的挑战与机遇。作为知识和人才密集型的组织的SD邮电规划设计院,企业改制后面临着强大的市场竞争,出现新市场资费低、进入成本高等局面；同时由于市场和技术人员的快速扩充,企业虽然拥有一批在不同专业造诣的专家,但由于新员工比重大、新员工成长缓慢,且老员工工作负荷过大、不愿走出本省市场,知识难以流动,导致企业省外整体咨询设计成果质量下滑,企业面临较大的市场、技术支撑挑战。本文以SD邮电规划设计院知识管理、知识管理系统为研究对象,通过对SD邮电规划设计院生产流程、知识管理现状分析,指出SD邮电规划设计院知识管理过程中的问题和成因,并结合知识管理理论与模型,探索通信工程咨询设计单位的知识管理路径,并对知识的生成、组织、交流、应用、创新等进行分析研究并给出相应具体实例分析,结合基于案例的知识推理方法、基于面向对象数据库的知识推理方法等,实现知识的应用管理。本文在知识管理模型、SD邮电规划设计院知识管理路径探析的基础上,确定SD邮电规划设计院知识管理系统的建设目标、思路、原则,并给出基于基础数据层、管理活动层、服务层和人机交互层等四层模型构建SD邮电规划设计院知识管理系统,并以具体设计为例,来说明SD邮电规划设计院知识管理系统在生产中的应用流程,并给出为实施新系统的保障措施。本文通过对SD邮电规划设计院知识管理系统的建设,能有效缩短通信工程咨询设计企业人才培养周期,提高咨询设计人员的水平与能力,提高通信工程咨询设计企业的咨询设计质量和效率,以助于提高我国通信事业的发展,满足人民群众在业务方面日益提高的通信需求,加速信息流动,为国民经济做出贡献。