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商业银行国际业务包括国际结算、贸易融资等多个产品,是商业银行重要的盈利渠道。在内外部经济环境不断变化的大背景下,其发展策略日益受到我国各家银行的重视。随着各家银行对国际业务发展的重视,Z银行郑州分行面临着更激烈的竞争;而随着我国对外开放程度的不断提高,尤其是在人民币国际化和资本项目可自由兑换的趋势下,Z银行郑州分行国际业务也面临着诸多机遇。 本文首先对Z银行郑州分行国际业务的现状进行分析。Z银行郑州分行目前仅盯考核指标的单一发展策略已不再适应当前的内外部发展环境,其在人员配置、产品及服务、客户营销、收入结构、个人外汇业务管理等方面存在的问题,即人员配置不合理、产品服务缺失、客户结构及经营方法需改进,收入结构不平衡,忽视个人外汇业务管理等,这些问题影响了Z银行郑州分行国际业务的健康发展。Z银行郑州分行需要对其面临的内外部环境尤其是其中的竞争环境进行系统分析,借鉴同行业竞争对手及行内兄弟分行的先进做法,明确其国际业务下一步的发展策略及方向。 本文随后从全球经济形势、我国经济政策环境以及河南省经济发展等方面分析Z银行郑州分行当前发展国际业务面临的宏观经济环境,从市场占有率等方面分析了Z银行郑州分行国际业务发展面临的同业竞争环境。然后从总行层面、系统内分行层面及分行自身三方面分析了Z银行郑州分行国际业务发展面临的内部环境。 最后根据对前述章节的分析,本文提出Z银行郑州分行国际业务发展策略。顺应当前宏观经济形势的策略,包括重点开展跨境人民币业务、重视开拓服务贸易和资本项下业务、积极开展河南省特殊经济区相关业务;积极借鉴同业先进经验的策略,包括大力拓展与其总行名录内海外代理行的联系,制定本分行国际业务发展规划等;多方面改进内部管理的策略,包括增加产品经理配置、关心员工发展、强化产品运用、提升服务品质、细化客户分析、改进收入结构、部门联动合作推进个人外汇业务。