随着经济、文化等领域的快速发展,居民人均收入不断提升,购买需求也日益多样化,对零售行业提出了越来越高的要求。连锁经营是目前较为主流的经营模式,它凭借成熟的管理制度、实践经验快速扩张,又通过规模优势降低营运成本,取得竞争力。但在互联网电商的快速发展、连锁便利店等行业对市场的抢占等严峻环境下,近几年实体连锁超市行业整体处于持续下滑状态。同时伴随着消费者收入水平的提升,生活理念在不断改变,对购物的便利、舒适、安全、健康等方面越来越关注,提出了越来越高的要求,这也成为连锁超市发展转型的重要机遇。通过对连锁超市行业的竞争战略研究,能更加明确当前市场竞争形势,为企业的盈利发展提供更全面的参考。本文阐述了竞争战略的相关理论,以及国内外在超市行业的研究现状,运用多种战略管理工具对MX连锁超市的现状进行了分析。首先用PEST分析工具分析了山东地区的连锁超市行业的外部宏观环境,运用迈克尔·波特的五种力量模型分析了行业的竞争结构,结合连锁超市行业的特性、当前主要竞争对手的分析,总结了 MX连锁超市当前面临的机会与威胁,并据此建立起外部因素评价矩阵(EFE);其次根据MX连锁超市基本情况,结合对企业资源、核心能力、价值链的分析,得出其内部要素评价矩阵;之后建立SWOT分析汇总企业的机遇、挑战、优势、劣势,结合企业的定位和目标,为其选择集中差异化战略作为竞争战略。集中差异化战略的实现需要从准确市场定位、传播定位、有效实施集中差异化三个方面来推进。通过对人群、商品、门店位置等因素统筹细分,确定当前企业面对的潜在顾客范围,在确定了目标消费群体并打开市场后,再通过采用“打造生鲜产品的核心竞争力”、“提供更优质服务”、“加快线上业务的发展”三个举措,使MX连锁超市在同类型企业中突出差异化优势,同时还需要从企业文化、组织结构、人才差异化、信息化建设四个方面入手,来保障集中差异化战略的顺利实施。在这个新技术不断涌现、行业发展变幻莫测的时代,实体连锁超市行业要想得到长久的发展,就必须明确把握行业竞争环境,并结合自身定位,选择制定合适的竞争战略。MX连锁超市作为连锁超市行业的典型代表,通过本文的分析,也能够为同行业竞争者产生一定的借鉴意义,并使得消费者在行业的不断优化发展中获得更优质的服务。