随着全国经济的迅速发展以及社会劳动力所处的环境变化,推动了人力资源服务业的发展,然而在提供机遇的同时,也为这个行业赋予了新的挑战。不少传统的小规模人力资源服务企业仍旧停留在提供基础的人事代理业务上,以价格竞争获取阶段性的利益。但一个优质的企业从可持续发展的角度来看,必然需要顺应时代潮流,抓住风口实现转型升级。FA人力资源服务公司虽然资质深厚,稳步发展,但近几年来市场占有率被挤占,且从财务角度来看营收及税收额在2021年较之前多年第一次呈现了下降趋势,给企业带来了危机感。在当代这种竞争激烈的市场环境下,面对强劲的竞争对手和新的进入者,如何进一步强化自己的优势,选择符合自身的竞争战略,使企业的行业地位可在市场维持优势,是值得人力资源服务企业需要深入思考和分析的问题。目前国内外专家学者对于企业的竞争战略已经有不少成熟的研究成果,但聚焦于人力资源服务行业的研究还是比较缺失的,现有对于该行业的探索也是集中在企业和产品的创新发展层面。然而就现在的行业市场环境来看,对于行业中的优质企业,思考如何提升人力资源服务企业的竞争力,明确竞争战略是毋庸置疑的。基于此,本文从FA人力资源服务公司所处的外部宏观环境、企业内部资源以及行业竞争情况入手,首先结合波特五力模型分析了企业目前的竞争现状及问题,然后通过PEST分析法和得出企业外部环境中的机遇和威胁,内部条件中的优势和劣势,接着运用SWOT分析明确了FA人力资源服务公司可能的竞争战略组合方案、确定战略目标,其次对竞争战略选择进行了依据分析论证,再次通过定量战略计划矩阵确定FA人力资源服务公司的竞争战略选择、抓住战略重点,最后进一步提出该战略实施的措施及保障。本文研究分析得出的结论可以对FA人力资源服务公司在相关领域市场上提升竞争力、获得竞争优势起到积极作用。同时也对相关人力资源服务业企业的竞争战略选择与制定具有一定的参考和借鉴意义。